Esse vídeo é para você que tem o seu e-commerce e está enfrentando problemas com as plataformas de marketplaces. Que teve a sua conta bloqueada, seja no Mercado Livre, na Shopee, na Americanas, na Amazon, na Netshoes ou qualquer outra.

Por que minha conta foi bloqueada nos marketplaces?

Existem diversos fatores que podem fazer a sua conta ser bloqueada em marketplaces, um deles é infringir alguma política da plataforma, seja:

• vendendo produtos considerados inadequados;
• problemas na comunicação entre cliente e vendedor;
• cadastrar os produtos de forma indevida para aumentar as buscas.

Mas existem, também, problemas com o pagamento de taxas ou impostos. É necessário entender que, quando se vende em marketplace, você está fazendo uma operação comercial, um venda de produtos, ou seja, você fez uma movimentação desde o ato da compra até o momento da venda.

E quem está de olho bem aberto nessas movimentações? A Receita Federal. Então se o seu e-commerce não estiver regularizado, pagando impostos como o ICMS (Imposto sobre Circulação de Mercadorias), emitindo notas sobre os seus produtos, a probabilidade da sua conta ser bloqueada é gigantesca.

Isso acontece porque a Receita Federal vem estruturando suas operações e pressionando marketplaces a notificar quem está atuando de forma ilegal.

Riscos de não pagar as taxas legais

Além de estar sonegando impostos, a sua empresa poderá estar correndo sérios riscos de cair na malha fina da Receita. Quando você omite um rendimento, possui informações cadastradas erradas ou informa valores incorretos, você poderá ter não só a sua conta bloqueada, mas também todos os seus bens bloqueados.

E a Receita Federal tem até 5 anos para te questionar qualquer tipo de fraude ou ausência de pagamento de um imposto. Imagine quanto isso pode te custar a longo prazo, com multas e juros sem fim? Uma dor de cabeça que eu tenho certeza que você não vai querer passar.

Então se você ainda não tem uma contabilidade para o seu e-commerce, procure uma especialista no assunto para regularizar a sua situação de agora em diante, porque cada caso é um caso.

Como regularizar seu negócio de forma fácil

A Company Hero está aqui para te ajudar! Somos uma legaltech que já atendeu mais de 15 mil clientes por todo o país.

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Além desse serviço, você pode contar com a Gestão de Correspondências. Você as receberá no seu Escritório Virtual cadastrado e poderá contar com um time de atendimento humanizado para escanear ou descartá-las para você. E caso seja uma encomenda, você pode agendar o melhor horário para retirá-la.

Oferecemos, também, atendimento telefônico personalizado e o Registro de Marca, que garante que você use o nome da sua empresa com total tranquilidade. Sem o registro você pode colocar tudo a perder e alguém simplesmente registrar o nome do seu negócio antes, fazendo com que você perca o direito de uso. Portanto, cuide-se e busque regularizar sua marca também!