{"id":983,"date":"2020-04-24T16:19:00","date_gmt":"2020-04-24T16:19:00","guid":{"rendered":"https:\/\/54.227.86.48\/?p=983"},"modified":"2024-09-29T16:23:02","modified_gmt":"2024-09-29T16:23:02","slug":"clientes-de-contabilidade","status":"publish","type":"post","link":"https:\/\/www.companyhero.com\/blog\/clientes-de-contabilidade","title":{"rendered":"Escrit\u00f3rio cont\u00e1bil: 5 perguntas feitas por clientes de contabilidade"},"content":{"rendered":"\n<p>Antecipar as perguntas de clientes de contabilidade \u00e9 estar \u00e0 frente no mercado. Isso porque, ao passo que a busca por&nbsp;<a href=\"https:\/\/www.companyhero.com\/solucoes?utm_source=blog&amp;utm_medium=artigo&amp;utm_campaign=organico_text_link&amp;utm_content=clientes-contabilidade\">servi\u00e7os cont\u00e1beis<\/a>&nbsp;est\u00e1 sempre alta, o consumidor tamb\u00e9m est\u00e1 cada vez mais exigente.<\/p>\n\n\n\n<p>Um servi\u00e7o focado na experi\u00eancia do cliente pode trazer resultados positivos para o seu neg\u00f3cio e existe mais de um caso em que isso acontece. Mas quais s\u00e3o as principais perguntas feitas pelos clientes antes de contratar um escrit\u00f3rio de contabilidade?<\/p>\n\n\n\n<p>Com base neste questionamento, elaboramos este artigo para contar sobre as principais d\u00favidas dos clientes de contabilidade antes de contratar os servi\u00e7os cont\u00e1beis!<\/p>\n\n\n\n<figure class=\"wp-block-image\"><img data-recalc-dims=\"1\" decoding=\"async\" src=\"https:\/\/i0.wp.com\/cdn.companyhero.com\/static\/images\/CAD_Banners-Checklist_kfmK9Un.width-800.jpg?w=800&#038;ssl=1\" alt=\"Tablet com caneta apontando para frase 5 passos para conquistar mais clientes em sua contabilidade\"\/><\/figure>\n\n\n\n<p><strong>\ud83d\udc49<\/strong>&nbsp;<a href=\"https:\/\/conteudo.companyhero.com\/5-passos-conquistar-clientes\" target=\"_blank\" rel=\"noopener\"><strong>Garantir o conte\u00fado agora!!<\/strong><\/a><\/p>\n\n\n\n<div id=\"ez-toc-container\" class=\"ez-toc-v2_0_78 counter-hierarchy ez-toc-counter ez-toc-grey ez-toc-container-direction\">\n<div class=\"ez-toc-title-container\">\n<p class=\"ez-toc-title\" style=\"cursor:inherit\">T\u00f3picos:<\/p>\n<span class=\"ez-toc-title-toggle\"><a href=\"#\" class=\"ez-toc-pull-right ez-toc-btn ez-toc-btn-xs ez-toc-btn-default ez-toc-toggle\" aria-label=\"Alternar tabela de conte\u00fado\"><span class=\"ez-toc-js-icon-con\"><span class=\"\"><span class=\"eztoc-hide\" style=\"display:none;\">Toggle<\/span><span class=\"ez-toc-icon-toggle-span\"><svg style=\"fill: #999;color:#999\" xmlns=\"http:\/\/www.w3.org\/2000\/svg\" class=\"list-377408\" width=\"20px\" height=\"20px\" viewBox=\"0 0 24 24\" fill=\"none\"><path d=\"M6 6H4v2h2V6zm14 0H8v2h12V6zM4 11h2v2H4v-2zm16 0H8v2h12v-2zM4 16h2v2H4v-2zm16 0H8v2h12v-2z\" fill=\"currentColor\"><\/path><\/svg><svg style=\"fill: #999;color:#999\" class=\"arrow-unsorted-368013\" xmlns=\"http:\/\/www.w3.org\/2000\/svg\" width=\"10px\" height=\"10px\" viewBox=\"0 0 24 24\" version=\"1.2\" baseProfile=\"tiny\"><path d=\"M18.2 9.3l-6.2-6.3-6.2 6.3c-.2.2-.3.4-.3.7s.1.5.3.7c.2.2.4.3.7.3h11c.3 0 .5-.1.7-.3.2-.2.3-.5.3-.7s-.1-.5-.3-.7zM5.8 14.7l6.2 6.3 6.2-6.3c.2-.2.3-.5.3-.7s-.1-.5-.3-.7c-.2-.2-.4-.3-.7-.3h-11c-.3 0-.5.1-.7.3-.2.2-.3.5-.3.7s.1.5.3.7z\"\/><\/svg><\/span><\/span><\/span><\/a><\/span><\/div>\n<nav><ul class='ez-toc-list ez-toc-list-level-1 ' ><li class='ez-toc-page-1 ez-toc-heading-level-2'><a class=\"ez-toc-link ez-toc-heading-1\" href=\"https:\/\/www.companyhero.com\/blog\/clientes-de-contabilidade\/#Como_atrair_clientes_para_seu_escritorio_contabil\" >Como atrair clientes para seu escrit\u00f3rio cont\u00e1bil<\/a><\/li><li class='ez-toc-page-1 ez-toc-heading-level-2'><a class=\"ez-toc-link ez-toc-heading-2\" href=\"https:\/\/www.companyhero.com\/blog\/clientes-de-contabilidade\/#1_%E2%80%9CQuais_canais_de_atendimento_ao_cliente_sao_oferecidos_pelo_escritorio_de_contabilidade%E2%80%9D\" >1. \u201cQuais canais de atendimento ao cliente s\u00e3o oferecidos pelo escrit\u00f3rio de contabilidade?\u201d<\/a><\/li><li class='ez-toc-page-1 ez-toc-heading-level-2'><a class=\"ez-toc-link ez-toc-heading-3\" href=\"https:\/\/www.companyhero.com\/blog\/clientes-de-contabilidade\/#2_%E2%80%9CQual_conhecimento_de_mercado_tem_esse_escritorio_contabil%E2%80%9D\" >2. \u201cQual conhecimento de mercado tem esse escrit\u00f3rio cont\u00e1bil?\u201d<\/a><\/li><li class='ez-toc-page-1 ez-toc-heading-level-2'><a class=\"ez-toc-link ez-toc-heading-4\" href=\"https:\/\/www.companyhero.com\/blog\/clientes-de-contabilidade\/#3_%E2%80%9CQuanto_custa_contratar_os_servicos_de_escritorio_de_contabilidade%E2%80%9D\" >3. \u201cQuanto custa contratar os servi\u00e7os de escrit\u00f3rio de contabilidade?\u201d<\/a><\/li><li class='ez-toc-page-1 ez-toc-heading-level-2'><a class=\"ez-toc-link ez-toc-heading-5\" href=\"https:\/\/www.companyhero.com\/blog\/clientes-de-contabilidade\/#4_%E2%80%9CEsse_escritorio_contabil_e_confiavel%E2%80%9D\" >4. \u201cEsse escrit\u00f3rio cont\u00e1bil \u00e9 confi\u00e1vel?\u201d<\/a><\/li><\/ul><\/nav><\/div>\n<h2 class=\"wp-block-heading\"><span class=\"ez-toc-section\" id=\"Como_atrair_clientes_para_seu_escritorio_contabil\"><\/span><strong>Como atrair clientes para seu escrit\u00f3rio cont\u00e1bil<\/strong><span class=\"ez-toc-section-end\"><\/span><\/h2>\n\n\n\n<p>O momento \u00e9 muito favor\u00e1vel para atrair clientes para o seu escrit\u00f3rio cont\u00e1bil. Por qu\u00ea? Vamos lembrar do seguinte: no in\u00edcio da jornada de&nbsp;<strong>abrir uma empresa<\/strong>, a maioria das pessoas quer ter seguran\u00e7a e um parceiro que apoie a regularizar seu processo burocr\u00e1tico.<\/p>\n\n\n\n<p>O Brasil vem tendo destaque quando o assunto \u00e9 empreendedorismo. Para ter uma ideia, de acordo com a Pesquisa&nbsp;<a href=\"https:\/\/biblioteca.ibge.gov.br\/visualizacao\/livros\/liv101312.pdf\" target=\"_blank\" rel=\"noopener\"><strong>\u201cEstat\u00edsticas de Empreendedorismo\u201d<\/strong><\/a>&nbsp;do IBGE, publicada em 2015:<\/p>\n\n\n\n<p><em>\u201cEm 2015, existiam, no Brasil, 25.796 empresas de alto crescimento, que ocupavam cerca de 3,5 milh\u00f5es de pessoas assalariadas e pagavam R$ 90,4 bilh\u00f5es em sal\u00e1rios e outras remunera\u00e7\u00f5es\u201d.<\/em><\/p>\n\n\n\n<p>A gera\u00e7\u00e3o de riqueza por essas empresas combina bem com o fato de que nosso pa\u00eds possui uma quantidade grande de pessoas que desejam&nbsp;<strong>abrir uma empresa<\/strong>. As pequenas empresas e startups v\u00eam multiplicando e ganhando cada vez mais espa\u00e7o no mercado, de acordo com o&nbsp;<a href=\"https:\/\/www.terra.com.br\/noticias\/dino\/numero-de-startups-no-brasil-triplica-e-passa-de-12-mil-em-2019,9b0505e08a58870029233a531ac91fb74e5pczwl.html\" target=\"_blank\" rel=\"noopener\"><strong>Terra Not\u00edcias<\/strong><\/a>.<\/p>\n\n\n\n<p>Diante dessa realidade, existem algumas etapas importantes para conhecer e&nbsp;<strong>conquistar os clientes<\/strong>&nbsp;que est\u00e3o no mercado, abrindo empresas e em busca de um servi\u00e7o confi\u00e1vel.<\/p>\n\n\n\n<p><strong>E-book: Conquiste mais clientes para sua contabilidade<\/strong><\/p>\n\n\n\n<p>Agora vamos conferir as 5 perguntas que os clientes fazem antes de contratar um escrit\u00f3rio de contabilidade:<\/p>\n\n\n\n<h2 class=\"wp-block-heading\"><span class=\"ez-toc-section\" id=\"1_%E2%80%9CQuais_canais_de_atendimento_ao_cliente_sao_oferecidos_pelo_escritorio_de_contabilidade%E2%80%9D\"><\/span><strong>1. \u201cQuais canais de atendimento ao cliente s\u00e3o oferecidos pelo escrit\u00f3rio de contabilidade?\u201d<\/strong><span class=\"ez-toc-section-end\"><\/span><\/h2>\n\n\n\n<p>Para atingir o sucesso que voc\u00ea almeja, o primeiro passo \u00e9 refor\u00e7ar o atendimento e a&nbsp;<strong>experi\u00eancia do cliente<\/strong>. Os clientes perguntam e reparam em como \u00e9 a comunica\u00e7\u00e3o, o atendimento e as regras de suporte das contabilidades.<\/p>\n\n\n\n<p>Costumam valorizar quando o atendimento \u00e9 r\u00e1pido, tecnol\u00f3gico e automatizado. Por isso, muitos neg\u00f3cios t\u00eam apostado em&nbsp;<strong>solu\u00e7\u00f5es inovadoras e \u00e1geis<\/strong>, e a import\u00e2ncia disso \u00e9 cada vez mais uma realidade inquestion\u00e1vel.<\/p>\n\n\n\n<p>Investindo na entrega de informa\u00e7\u00f5es de maneira \u00e1gil por meio de canais de comunica\u00e7\u00e3o confi\u00e1veis, as chances de sua reputa\u00e7\u00e3o aumentar s\u00e3o muito grandes!<\/p>\n\n\n\n<p>De acordo com Philip Kotler, em seu livro \u201cAdministra\u00e7\u00e3o de Marketing\u201d (Pearson, 2015), nas \u00faltimas d\u00e9cadas as empresas v\u00eam investindo em criar experi\u00eancias incr\u00edveis para os seus clientes.<\/p>\n\n\n\n<p>A tend\u00eancia \u00e9 um mercado mais exigente e uma concorr\u00eancia maior. Aposte nisso!<\/p>\n\n\n\n<h2 class=\"wp-block-heading\"><span class=\"ez-toc-section\" id=\"2_%E2%80%9CQual_conhecimento_de_mercado_tem_esse_escritorio_contabil%E2%80%9D\"><\/span><strong>2. \u201cQual conhecimento de mercado tem esse escrit\u00f3rio cont\u00e1bil?\u201d<\/strong><span class=\"ez-toc-section-end\"><\/span><\/h2>\n\n\n\n<p>Esse item \u00e9 importante, considerando a perspectiva do cliente. Quando falamos de conhecimento de mercado, pense no quanto um servi\u00e7o cont\u00e1bil pode contribuir para&nbsp;<strong>otimizar os processos<\/strong>&nbsp;e tributos que impactam no neg\u00f3cio de empresas de todos os portes.<\/p>\n\n\n\n<p>\u00c9 por isso que \u00e9 v\u00e1lido demonstrar conhecimento para os seus clientes sobre o nicho em que voc\u00ea \u00e9 especializado(a) e no qual a empresa dele atua. Pensando numa equipe de empresa pequena, por exemplo, o contador tem um papel fundamental.<\/p>\n\n\n\n<p>Para ajudar a empresa da melhor maneira, o profissional cont\u00e1bil precisa conhecer bem sobre o setor, benef\u00edcios fiscais que sejam aplic\u00e1veis, como atuam as outras empresas da \u00e1rea etc. Pois ter\u00e1 que auxiliar na tomada de decis\u00f5es e atuar\u00e1 como consultor junto aos \u00f3rg\u00e3os p\u00fablicos.<\/p>\n\n\n\n<p>Uma boa dica \u00e9 se especializar num nicho. O de tecnologia, por exemplo, precisa cada vez mais de uma contabilidade que conhe\u00e7a bem esse setor.<\/p>\n\n\n\n<h2 class=\"wp-block-heading\"><span class=\"ez-toc-section\" id=\"3_%E2%80%9CQuanto_custa_contratar_os_servicos_de_escritorio_de_contabilidade%E2%80%9D\"><\/span><strong>3. \u201cQuanto custa contratar os servi\u00e7os de escrit\u00f3rio de contabilidade?\u201d<\/strong><span class=\"ez-toc-section-end\"><\/span><\/h2>\n\n\n\n<p>Os seus clientes precisam encontrar as seguintes informa\u00e7\u00f5es de forma r\u00e1pida no seu site e canais digitais:<\/p>\n\n\n\n<p><em>Valor: quanto \u00e9 cobrado pelo servi\u00e7o?<\/em><\/p>\n\n\n\n<p><em>Quais s\u00e3o os procedimentos para prestarem o servi\u00e7o ap\u00f3s a contrata\u00e7\u00e3o?<\/em><\/p>\n\n\n\n<p><em>Tempo de mercado e casos dos principais clientes?<\/em><\/p>\n\n\n\n<p>Esses s\u00e3o alguns exemplos de perguntas que devem ser respondidas de forma r\u00e1pida no primeiro contato que seu potencial cliente tiver com sua empresa de contabilidade. A economia est\u00e1 sens\u00edvel e os clientes, cada vez mais exigentes, como j\u00e1 comentamos. Eles ficam com boa impress\u00e3o quando sanam suas d\u00favidas rapidamente.<\/p>\n\n\n\n<p>O valor, por exemplo, \u00e9 algo bem procurado. Os consumidores tendem a buscar o melhor custo-benef\u00edcio e voc\u00ea precisa facilitar o acesso a essa informa\u00e7\u00e3o.<\/p>\n\n\n\n<p>Que tal uma dica? Descubra como aplicar&nbsp;<strong>Business Intelligence<\/strong>&nbsp;no seu neg\u00f3cio!<\/p>\n\n\n\n<h2 class=\"wp-block-heading\"><span class=\"ez-toc-section\" id=\"4_%E2%80%9CEsse_escritorio_contabil_e_confiavel%E2%80%9D\"><\/span><strong>4. \u201cEsse escrit\u00f3rio cont\u00e1bil \u00e9 confi\u00e1vel?\u201d<\/strong><span class=\"ez-toc-section-end\"><\/span><\/h2>\n\n\n\n<p>Uma tend\u00eancia recorrente \u00e9 que os potenciais clientes busquem por contabilidades com experi\u00eancia e tempo de mercado e renome\/expertise no nicho. E existem muitas maneiras de voc\u00ea construir essa reputa\u00e7\u00e3o.<\/p>\n\n\n\n<p>Uma delas \u00e9 oferecendo a solu\u00e7\u00e3o mais r\u00e1pida poss\u00edvel para atender \u00e0s necessidades do mercado no qual voc\u00ea posiciona o seu escrit\u00f3rio cont\u00e1bil. A partir da\u00ed, o reconhecimento \u00e9 s\u00f3 uma consequ\u00eancia.<\/p>\n\n\n\n<p>Outra forma \u00e9 mais sutil, mas n\u00e3o menos importante: o seu endere\u00e7o, ou \u201cponto de venda\u201d (para usar uma nomenclatura de marketing). Como assim? N\u00f3s explicamos:<\/p>\n\n\n\n<p>O endere\u00e7o da sua empresa, o seu ambiente de reuni\u00f5es e local em que recebe seus clientes \u00e9 muito importante na constru\u00e7\u00e3o de uma imagem profissional forte e de prest\u00edgio.<\/p>\n\n\n\n<p>Estar posicionado num endere\u00e7o reconhecido pelo mercado, acess\u00edvel e pr\u00f3ximo de centros urbanos e econ\u00f4micos \u00e9 algo proporcionado por&nbsp;<a href=\"https:\/\/www.companyhero.com\/escritorio-virtual?utm_source=blog&amp;utm_medium=artigo&amp;utm_campaign=organico_text_link&amp;utm_content=clientes-contabilidade\">escrit\u00f3rios virtuais<\/a>, por exemplo, se voc\u00ea ainda n\u00e3o tem um escrit\u00f3rio f\u00edsico para sua contabilidade ou quer fugir do modelo fixo.<\/p>\n\n\n\n<figure class=\"wp-block-image\"><img data-recalc-dims=\"1\" decoding=\"async\" src=\"https:\/\/i0.wp.com\/cdn.companyhero.com\/static\/images\/CAD_Banners-Infografico.width-800.jpg?w=800&#038;ssl=1\" alt=\"Notebook com texto ao lado dizendo entenda as tend\u00eancias do mercado cont\u00e1bil\"\/><\/figure>\n\n\n\n<p><strong>\ud83d\udc49<\/strong>&nbsp;<a href=\"https:\/\/conteudo.companyhero.com\/infografico-contabilidades\" target=\"_blank\" rel=\"noopener\"><strong>Garantir os dados agora!!<\/strong><\/a><\/p>\n\n\n\n<p>Esses espa\u00e7os costumam locar salas de reuni\u00e3o ou treinamento para quem deseja realizar reuni\u00f5es pontuais.<\/p>\n\n\n\n<p>Conhecer as necessidades dos seus clientes \u00e9 meio caminho percorrido para a contabilidade que deseja crescer!<\/p>\n\n\n\n<p>\ud83d\udca1 Gostou desse conte\u00fado? Aqui na Hero voc\u00ea aproveita muitos outros materiais completos e funcionais para&nbsp;<strong>aprender mais sobre a contabilidade do futuro<\/strong>!<\/p>\n\n\n\n<p>Conhe\u00e7a o&nbsp;<a href=\"https:\/\/conteudo.companyhero.com\/mecontamais\" target=\"_blank\" rel=\"noopener\">MeConta+<\/a>, o projeto da Company Hero de levar conte\u00fado realmente \u00fatil para milhares de contadores em todo o pa\u00eds, com convidados que s\u00e3o refer\u00eancia no mercado cont\u00e1bil e temas que v\u00e3o fazer a diferen\u00e7a no seu dia a dia!<\/p>\n\n\n\n<p>\ud83d\udc49&nbsp;<a href=\"https:\/\/conteudo.companyhero.com\/mecontamais\" target=\"_blank\" rel=\"noopener\">Acesse os v\u00eddeos completos de conte\u00fados cont\u00e1beis agora<\/a>!<\/p>\n","protected":false},"excerpt":{"rendered":"<p>Quer saber como conseguir mais clientes para o seu escrit\u00f3rio de contabilidade? Conhe\u00e7a as principais exig\u00eancias antes de contratar o servi\u00e7o.<\/p>\n","protected":false},"author":6,"featured_media":984,"comment_status":"open","ping_status":"open","sticky":false,"template":"","format":"standard","meta":{"content-type":"","footnotes":""},"categories":[28],"tags":[],"class_list":["post-983","post","type-post","status-publish","format-standard","has-post-thumbnail","hentry","category-contador-hero"],"_links":{"self":[{"href":"https:\/\/www.companyhero.com\/blog\/wp-json\/wp\/v2\/posts\/983","targetHints":{"allow":["GET"]}}],"collection":[{"href":"https:\/\/www.companyhero.com\/blog\/wp-json\/wp\/v2\/posts"}],"about":[{"href":"https:\/\/www.companyhero.com\/blog\/wp-json\/wp\/v2\/types\/post"}],"author":[{"embeddable":true,"href":"https:\/\/www.companyhero.com\/blog\/wp-json\/wp\/v2\/users\/6"}],"replies":[{"embeddable":true,"href":"https:\/\/www.companyhero.com\/blog\/wp-json\/wp\/v2\/comments?post=983"}],"version-history":[{"count":1,"href":"https:\/\/www.companyhero.com\/blog\/wp-json\/wp\/v2\/posts\/983\/revisions"}],"predecessor-version":[{"id":985,"href":"https:\/\/www.companyhero.com\/blog\/wp-json\/wp\/v2\/posts\/983\/revisions\/985"}],"wp:featuredmedia":[{"embeddable":true,"href":"https:\/\/www.companyhero.com\/blog\/wp-json\/wp\/v2\/media\/984"}],"wp:attachment":[{"href":"https:\/\/www.companyhero.com\/blog\/wp-json\/wp\/v2\/media?parent=983"}],"wp:term":[{"taxonomy":"category","embeddable":true,"href":"https:\/\/www.companyhero.com\/blog\/wp-json\/wp\/v2\/categories?post=983"},{"taxonomy":"post_tag","embeddable":true,"href":"https:\/\/www.companyhero.com\/blog\/wp-json\/wp\/v2\/tags?post=983"}],"curies":[{"name":"wp","href":"https:\/\/api.w.org\/{rel}","templated":true}]}}