<\/span><\/h2>\n\n\n\nFazer parcerias tamb\u00e9m pode ser uma forma de aumentar sua carteira de clientes ainda este ano. Por exemplo, se o seu escrit\u00f3rio \u00e9 especializado em abertura de CNPJs, mas n\u00e3o conta com advogados que possam dar suporte jur\u00eddico para os clientes, voc\u00ea pode fazer parcerias com um escrit\u00f3rio advocat\u00edcio.<\/p>\n\n\n\n
Assim, voc\u00ea indica clientes para ele e vice-versa. Um servi\u00e7o complementa o outro<\/strong> e os dois saem ganhando. E o melhor \u00e9 que esse n\u00e3o \u00e9 um investimento monet\u00e1rio, mas pode trazer bons retornos financeiros para voc\u00ea.<\/p>\n\n\n\nMas lembre-se de escolher bem seus parceiros<\/strong>. Afinal, quando voc\u00ea indica algo para seus clientes, eles confiam na sua indica\u00e7\u00e3o. Caso a experi\u00eancia deles seja ruim com a outra empresa, isso pode prejudicar a confian\u00e7a que eles t\u00eam em voc\u00ea.<\/p>\n\n\n\n<\/span>6- Foque no atendimento de excel\u00eancia<\/span><\/h2>\n\n\n\nA experi\u00eancia dos clientes \u00e9 uma nova regra para quem quer se destacar no mercado, inclusive na \u00e1rea cont\u00e1bil. Por isso, d\u00ea aten\u00e7\u00e3o a esse fator no seu trabalho.<\/p>\n\n\n\n
Um ponto importante para a satisfa\u00e7\u00e3o do cliente com o atendimento \u00e9 a velocidade. Quando se tem um problema, voc\u00ea quer que ele seja resolvido rapidamente. Caso voc\u00ea n\u00e3o consiga atender de forma imediata, crie mensagens autom\u00e1ticas para que os clientes n\u00e3o fiquem sem nenhum retorno.<\/p>\n\n\n\n
Tamb\u00e9m foque em resolver o problema com clareza, transpar\u00eancia e educa\u00e7\u00e3o sempre. O atendimento pode mudar totalmente a forma como uma pessoa v\u00ea o seu servi\u00e7o, para melhor ou para pior, e um cliente satisfeito \u00e9 um promotor do seu neg\u00f3cio<\/strong>!<\/p>\n\n\n\n<\/span>7- Ofere\u00e7a uma experi\u00eancia personalizada<\/span><\/h2>\n\n\n\nA personaliza\u00e7\u00e3o tamb\u00e9m \u00e9 uma palavra-chave no momento para quem quer ampliar a carteira de clientes.<\/p>\n\n\n\n
Desde o tom de voz da sua comunica\u00e7\u00e3o, passando por entreg\u00e1veis com a cara da sua empresa e mostrando aten\u00e7\u00e3o detalhista \u00e0s necessidades de cada cliente \u2013 \u00e9 poss\u00edvel personalizar todo tipo de contato que seus clientes t\u00eam com voc\u00ea e com seus servi\u00e7os.<\/p>\n\n\n\n
<\/span>8- Antecipe as necessidades dos clientes<\/span><\/h2>\n\n\n\nOutro fator que te ajuda a fidelizar quem est\u00e1 chegando \u00e9 antecipar as necessidades dos clientes. Isso tem a ver com prever problemas que ele pode ter, mas tamb\u00e9m oferecer solu\u00e7\u00f5es para essas quest\u00f5es.<\/p>\n\n\n\n
Isso mostra conhecimento sobre a \u00e1rea cont\u00e1bil e preocupa\u00e7\u00e3o com as dores do seu cliente, que \u00e0s vezes ele ainda n\u00e3o sabe que tem.<\/p>\n\n\n\n
Mas tenha cuidado para n\u00e3o se tornar inconveniente<\/strong> oferecendo servi\u00e7os a todo momento. Perceba se o seu comprador est\u00e1 pronto ou n\u00e3o para fechar um novo neg\u00f3cio e avalie se \u00e9 melhor fazer uma oferta ou educ\u00e1-lo sobre a solu\u00e7\u00e3o naquele momento.<\/p>\n\n\n\n<\/span>9- Ofere\u00e7a servi\u00e7os gratuitos<\/span><\/h2>\n\n\n\nAo oferecer servi\u00e7os gratuitos voc\u00ea n\u00e3o precisa sair perdendo. A ideia n\u00e3o \u00e9 deixar de vender, mas olhar para seu servi\u00e7o de forma mais fracionada. Assim, voc\u00ea pode oferecer uma parte dele de forma gratuita, realiz\u00e1-lo e comprovar a qualidade do seu trabalho e atendimento e, a partir da\u00ed, fechar o servi\u00e7o completo.<\/p>\n\n\n\n
Essa \u00e9 uma estrat\u00e9gia que pode dar muito certo porque os clientes sentem mais confian\u00e7a ap\u00f3s conhecer o servi\u00e7o na pr\u00e1tica.<\/p>\n\n\n\n