{"id":1427,"date":"2023-09-25T17:07:00","date_gmt":"2023-09-25T17:07:00","guid":{"rendered":"https:\/\/54.227.86.48\/?p=1427"},"modified":"2025-05-07T21:32:02","modified_gmt":"2025-05-07T21:32:02","slug":"quando-seguradora-pode-recusar-proposta-de-seguro","status":"publish","type":"post","link":"https:\/\/www.companyhero.com\/blog\/quando-seguradora-pode-recusar-proposta-de-seguro","title":{"rendered":"Quando a seguradora pode recusar a proposta de seguro?"},"content":{"rendered":"\n<p>A recusa de aceita\u00e7\u00e3o de proposta de seguro se d\u00e1 quando a pr\u00f3pria seguradora nega o contrato de algum cliente. Isso \u00e9 muito mais comum do que se imagina e pode acontecer por diversas raz\u00f5es.<\/p>\n\n\n\n<p>A recusa, em geral, se d\u00e1 antes mesmo da contrata\u00e7\u00e3o da ap\u00f3lice, no momento de an\u00e1lise. Essa etapa precede a assinatura do servi\u00e7o e utiliza de base a sua&nbsp;<a href=\"https:\/\/www.companyhero.com\/blog\/o-que-e-e-como-preencher-dps\">DPS (Declara\u00e7\u00e3o Pessoal de Sa\u00fade)<\/a>, entre outras coisas.<\/p>\n\n\n\n<p>Quer saber mais para entender se&nbsp;<strong>voc\u00ea est\u00e1 eletivo para contratar um seguro ou n\u00e3o<\/strong>? Continue a leitura e entenda tudo sobre esse tema!<\/p>\n\n\n\n<div id=\"ez-toc-container\" class=\"ez-toc-v2_0_78 counter-hierarchy ez-toc-counter ez-toc-grey ez-toc-container-direction\">\n<div class=\"ez-toc-title-container\">\n<p class=\"ez-toc-title\" style=\"cursor:inherit\">T\u00f3picos:<\/p>\n<span class=\"ez-toc-title-toggle\"><a href=\"#\" class=\"ez-toc-pull-right ez-toc-btn ez-toc-btn-xs ez-toc-btn-default ez-toc-toggle\" aria-label=\"Alternar tabela de conte\u00fado\"><span class=\"ez-toc-js-icon-con\"><span class=\"\"><span class=\"eztoc-hide\" style=\"display:none;\">Toggle<\/span><span class=\"ez-toc-icon-toggle-span\"><svg style=\"fill: #999;color:#999\" xmlns=\"http:\/\/www.w3.org\/2000\/svg\" class=\"list-377408\" width=\"20px\" height=\"20px\" viewBox=\"0 0 24 24\" fill=\"none\"><path d=\"M6 6H4v2h2V6zm14 0H8v2h12V6zM4 11h2v2H4v-2zm16 0H8v2h12v-2zM4 16h2v2H4v-2zm16 0H8v2h12v-2z\" fill=\"currentColor\"><\/path><\/svg><svg style=\"fill: #999;color:#999\" class=\"arrow-unsorted-368013\" xmlns=\"http:\/\/www.w3.org\/2000\/svg\" width=\"10px\" height=\"10px\" viewBox=\"0 0 24 24\" version=\"1.2\" baseProfile=\"tiny\"><path d=\"M18.2 9.3l-6.2-6.3-6.2 6.3c-.2.2-.3.4-.3.7s.1.5.3.7c.2.2.4.3.7.3h11c.3 0 .5-.1.7-.3.2-.2.3-.5.3-.7s-.1-.5-.3-.7zM5.8 14.7l6.2 6.3 6.2-6.3c.2-.2.3-.5.3-.7s-.1-.5-.3-.7c-.2-.2-.4-.3-.7-.3h-11c-.3 0-.5.1-.7.3-.2.2-.3.5-.3.7s.1.5.3.7z\"\/><\/svg><\/span><\/span><\/span><\/a><\/span><\/div>\n<nav><ul class='ez-toc-list ez-toc-list-level-1 ' ><li class='ez-toc-page-1 ez-toc-heading-level-2'><a class=\"ez-toc-link ez-toc-heading-1\" href=\"https:\/\/www.companyhero.com\/blog\/quando-seguradora-pode-recusar-proposta-de-seguro\/#Por_que_o_seguro_fica_em_analise\" >Por que o seguro fica em an\u00e1lise?<\/a><\/li><li class='ez-toc-page-1 ez-toc-heading-level-2'><a class=\"ez-toc-link ez-toc-heading-2\" href=\"https:\/\/www.companyhero.com\/blog\/quando-seguradora-pode-recusar-proposta-de-seguro\/#O_que_a_seguradora_avalia\" >O que a seguradora avalia?<\/a><\/li><li class='ez-toc-page-1 ez-toc-heading-level-2'><a class=\"ez-toc-link ez-toc-heading-3\" href=\"https:\/\/www.companyhero.com\/blog\/quando-seguradora-pode-recusar-proposta-de-seguro\/#Quais_os_motivos_que_uma_seguradora_pode_recusar_uma_proposta\" >Quais os motivos que uma seguradora pode recusar uma proposta?<\/a><ul class='ez-toc-list-level-3' ><li class='ez-toc-heading-level-3'><a class=\"ez-toc-link ez-toc-heading-4\" href=\"https:\/\/www.companyhero.com\/blog\/quando-seguradora-pode-recusar-proposta-de-seguro\/#O_que_significa_recusa_pela_analise_de_risco\" >O que significa recusa pela an\u00e1lise de risco?<\/a><\/li><\/ul><\/li><li class='ez-toc-page-1 ez-toc-heading-level-2'><a class=\"ez-toc-link ez-toc-heading-5\" href=\"https:\/\/www.companyhero.com\/blog\/quando-seguradora-pode-recusar-proposta-de-seguro\/#Qual_o_prazo_que_a_seguradora_tem_para_analisar_a_proposta_recebida\" >Qual o prazo que a seguradora tem para analisar a proposta recebida?<\/a><\/li><\/ul><\/nav><\/div>\n<h2 class=\"wp-block-heading\"><span class=\"ez-toc-section\" id=\"Por_que_o_seguro_fica_em_analise\"><\/span>Por que o seguro fica em an\u00e1lise?<span class=\"ez-toc-section-end\"><\/span><\/h2>\n\n\n\n<p>A seguradora pode recusar a sua proposta de seguro j\u00e1 na an\u00e1lise. Essa etapa da contrata\u00e7\u00e3o do servi\u00e7o serve para a empresa avaliar se os segurados se enquadram no perfil de cliente que elas buscam.&nbsp;<em>Como assim? Calma, vou explicar melhor<\/em>.<\/p>\n\n\n\n<p>Toda vez que um seguro \u00e9 contratado,&nbsp;<strong>a seguradora assume um risco monet\u00e1rio<\/strong>&nbsp;sobre alguma coisa: a vida, um bem, a renda e por a\u00ed vai \u2013 por isso existem v\u00e1rios tipos de seguro.<\/p>\n\n\n\n<p>Por se colocar nesse lugar de risco, ela realiza a an\u00e1lise para entender o n\u00edvel de risco de cada cliente e se ela pode ou n\u00e3o proteg\u00ea-lo, se \u00e9 vantajoso ou n\u00e3o e qual o melhor plano que ela oferece para cada tipo de cliente.<\/p>\n\n\n\n<p>Assim, \u00e9 uma etapa importante tanto para a empresa que est\u00e1 oferecendo o seguro quanto para o pr\u00f3prio cliente.<\/p>\n\n\n\n<h2 class=\"wp-block-heading\"><span class=\"ez-toc-section\" id=\"O_que_a_seguradora_avalia\"><\/span>O que a seguradora avalia?<span class=\"ez-toc-section-end\"><\/span><\/h2>\n\n\n\n<p>Alguns fatores da an\u00e1lise de risco podem mudar de acordo com o tipo de seguro que voc\u00ea quer contratar. No geral, as seguradoras querem avaliar:<\/p>\n\n\n\n<ul class=\"wp-block-list\">\n<li>risco de ocorr\u00eancia do sinistro;<\/li>\n\n\n\n<li>real necessidade de prote\u00e7\u00e3o do segurado;<\/li>\n\n\n\n<li>capacidade de prote\u00e7\u00e3o da seguradora.<\/li>\n<\/ul>\n\n\n\n<p>Para isso, ela pode analisar informa\u00e7\u00f5es como:<\/p>\n\n\n\n<ul class=\"wp-block-list\">\n<li>idade;<\/li>\n\n\n\n<li>local onde reside;<\/li>\n\n\n\n<li>profiss\u00e3o;<\/li>\n\n\n\n<li>h\u00e1bitos de sa\u00fade e rotina;<\/li>\n\n\n\n<li>hist\u00f3rico m\u00e9dico;<\/li>\n\n\n\n<li>hist\u00f3rico familiar;<\/li>\n\n\n\n<li>comprovantes de renda;<\/li>\n\n\n\n<li>situa\u00e7\u00e3o atual do bem (carro, casa, etc.);<\/li>\n\n\n\n<li>documenta\u00e7\u00e3o de propriedade de bens.<\/li>\n<\/ul>\n\n\n\n<p>O&nbsp;<a href=\"https:\/\/www.companyhero.com\/blog\/o-que-e-seguro-renda-protegida-e-como-funciona\">seguro de renda protegida<\/a>, por exemplo, avalia suas informa\u00e7\u00f5es relacionadas \u00e0 sa\u00fade, a rendimentos e h\u00e1bitos que possam influenciar em ambos. Isso porque \u00e9 um seguro que cobre sua renda caso voc\u00ea se afaste do trabalho se ficar doente ou sofrer um acidente.<\/p>\n\n\n\n<p>Em geral, para a an\u00e1lise desses fatores, ela utiliza como base a Declara\u00e7\u00e3o Pessoal de Sa\u00fade.<\/p>\n\n\n\n<h2 class=\"wp-block-heading\"><span class=\"ez-toc-section\" id=\"Quais_os_motivos_que_uma_seguradora_pode_recusar_uma_proposta\"><\/span>Quais os motivos que uma seguradora pode recusar uma proposta?<span class=\"ez-toc-section-end\"><\/span><\/h2>\n\n\n\n<p>As causas para a recusa da proposta de seguro s\u00e3o diversas, entre elas, as mais comuns s\u00e3o:<\/p>\n\n\n\n<ul class=\"wp-block-list\">\n<li>fornecimento de informa\u00e7\u00f5es erradas ou incompletas;<\/li>\n\n\n\n<li>restri\u00e7\u00f5es financeiras no nome do cliente;<\/li>\n\n\n\n<li>mau hist\u00f3rico com outros seguros, se houver;<\/li>\n\n\n\n<li>alto risco de sinistros.<\/li>\n<\/ul>\n\n\n\n<p>Um ponto de destaque \u00e9 que a avalia\u00e7\u00e3o do risco de sinistro tamb\u00e9m&nbsp;<strong>muda de acordo com o seguro<\/strong>&nbsp;que voc\u00ea quer contratar e pode envolver v\u00e1rias coisas.<\/p>\n\n\n\n<p>Num seguro de carro, a regi\u00e3o que voc\u00ea mora pode impactar, se houver alto n\u00famero de roubos, por exemplo. Num seguro de renda, se voc\u00ea tem uma profiss\u00e3o de alto risco que pode gerar v\u00e1rias paralisa\u00e7\u00f5es tempor\u00e1rias, pode fazer diferen\u00e7a.<a href=\"https:\/\/www.companyhero.com\/simulador\/protecao-de-renda\" id=\"\" target=\"_blank\" rel=\"noreferrer noopener\"><\/a><\/p>\n\n\n\n<h3 class=\"wp-block-heading\"><span class=\"ez-toc-section\" id=\"O_que_significa_recusa_pela_analise_de_risco\"><\/span>O que significa recusa pela an\u00e1lise de risco?<span class=\"ez-toc-section-end\"><\/span><\/h3>\n\n\n\n<p>A recusa pela an\u00e1lise de risco significa que a seguradora avaliou seu pedido de contrata\u00e7\u00e3o e entendeu que existem muitos fatores que podem causar sinistros e te fazer acionar o seguro. Assim, ela entendeu que voc\u00ea n\u00e3o \u00e9 eletivo para aquele servi\u00e7o solicitado.<\/p>\n\n\n\n<h2 class=\"wp-block-heading\"><span class=\"ez-toc-section\" id=\"Qual_o_prazo_que_a_seguradora_tem_para_analisar_a_proposta_recebida\"><\/span>Qual o prazo que a seguradora tem para analisar a proposta recebida?<span class=\"ez-toc-section-end\"><\/span><\/h2>\n\n\n\n<p>De acordo com a Susep (Superintend\u00eancia de Seguros Privados), a seguradora tem at\u00e9&nbsp;<strong>15 dias para analisar a proposta<\/strong>&nbsp;do seguro e oferecer resposta, seja positiva ou negativa.<\/p>\n\n\n\n<p>Outro fator importante \u00e9 que a resposta deve ser enviada por escrito, mesmo que em formato digital, apresentando a decis\u00e3o e o fator decisivo para tal, se houver.<\/p>\n\n\n\n<p>Entendeu como funciona a recusa da proposta de seguro pela seguradora? Continue no blog da Hero para saber mais sobre a prote\u00e7\u00e3o do seu futuro. Veja nosso artigo sobre&nbsp;<a href=\"https:\/\/www.companyhero.com\/blog\/o-que-e-franquia-de-seguro-e-como-funciona\">como funciona a franquia de seguros<\/a>.<\/p>\n","protected":false},"excerpt":{"rendered":"<p>Ao contratar um seguro, a seguradora avalia o perfil de risco do cliente para aprovar ou n\u00e3o a ades\u00e3o ao servi\u00e7o. Entenda como!<\/p>\n","protected":false},"author":6,"featured_media":1428,"comment_status":"open","ping_status":"open","sticky":false,"template":"","format":"standard","meta":{"content-type":"","footnotes":""},"categories":[37],"tags":[],"class_list":["post-1427","post","type-post","status-publish","format-standard","has-post-thumbnail","hentry","category-seguros"],"_links":{"self":[{"href":"https:\/\/www.companyhero.com\/blog\/wp-json\/wp\/v2\/posts\/1427","targetHints":{"allow":["GET"]}}],"collection":[{"href":"https:\/\/www.companyhero.com\/blog\/wp-json\/wp\/v2\/posts"}],"about":[{"href":"https:\/\/www.companyhero.com\/blog\/wp-json\/wp\/v2\/types\/post"}],"author":[{"embeddable":true,"href":"https:\/\/www.companyhero.com\/blog\/wp-json\/wp\/v2\/users\/6"}],"replies":[{"embeddable":true,"href":"https:\/\/www.companyhero.com\/blog\/wp-json\/wp\/v2\/comments?post=1427"}],"version-history":[{"count":3,"href":"https:\/\/www.companyhero.com\/blog\/wp-json\/wp\/v2\/posts\/1427\/revisions"}],"predecessor-version":[{"id":3277,"href":"https:\/\/www.companyhero.com\/blog\/wp-json\/wp\/v2\/posts\/1427\/revisions\/3277"}],"wp:featuredmedia":[{"embeddable":true,"href":"https:\/\/www.companyhero.com\/blog\/wp-json\/wp\/v2\/media\/1428"}],"wp:attachment":[{"href":"https:\/\/www.companyhero.com\/blog\/wp-json\/wp\/v2\/media?parent=1427"}],"wp:term":[{"taxonomy":"category","embeddable":true,"href":"https:\/\/www.companyhero.com\/blog\/wp-json\/wp\/v2\/categories?post=1427"},{"taxonomy":"post_tag","embeddable":true,"href":"https:\/\/www.companyhero.com\/blog\/wp-json\/wp\/v2\/tags?post=1427"}],"curies":[{"name":"wp","href":"https:\/\/api.w.org\/{rel}","templated":true}]}}