{"id":1076,"date":"2023-09-20T13:52:00","date_gmt":"2023-09-20T13:52:00","guid":{"rendered":"https:\/\/54.227.86.48\/?p=1076"},"modified":"2025-03-25T15:59:10","modified_gmt":"2025-03-25T15:59:10","slug":"o-que-e-franquia-de-seguro-e-como-funciona","status":"publish","type":"post","link":"https:\/\/www.companyhero.com\/blog\/o-que-e-franquia-de-seguro-e-como-funciona","title":{"rendered":"O que \u00e9 franquia de seguro e como funciona?"},"content":{"rendered":"\n<p>Voc\u00ea precisa saber o que \u00e9 franquia e como funciona antes de contratar um seguro. Seja de vida, de carro, de renda ou qualquer outro&nbsp;<a href=\"https:\/\/www.companyhero.com\/blog\/tipos-de-seguros-para-empresas\">tipo de seguro<\/a>, a franquia vai existir e vai impactar na sua prote\u00e7\u00e3o.<\/p>\n\n\n\n<p>Esse \u00e9 mais um conceito importante da ap\u00f3lice de seguro que, por vezes, os contratantes deixam de lado. A\u00ed, quando precisam acionar a prote\u00e7\u00e3o, levam uma surpresa por terem que arcar com a franquia.<\/p>\n\n\n\n<p>Como a Hero quer garantir a sua seguran\u00e7a e tranquilidade na hora de planejar sua estabilidade, preparei este conte\u00fado para te ajudar a entender&nbsp;<strong>tudo sobre a franquia de seguros<\/strong>.<\/p>\n\n\n\n<p>Continue a leitura e tire todas as suas d\u00favidas sobre esse tema:<\/p>\n\n\n\n<ul class=\"wp-block-list\">\n<li>O que \u00e9 franquia?<\/li>\n\n\n\n<li>Como funciona a franquia do seguro?\n<ul class=\"wp-block-list\">\n<li>E a franquia do seguro de renda?<\/li>\n<\/ul>\n<\/li>\n\n\n\n<li>Quais os tipos de franquia de seguro?<\/li>\n\n\n\n<li>Como saber o valor da franquia do seguro?<\/li>\n\n\n\n<li>Quem tem que pagar a franquia do seguro?<\/li>\n\n\n\n<li>Como \u00e9 feito o pagamento da franquia?<\/li>\n\n\n\n<li>O que acontece quando se usa a franquia do seguro?<\/li>\n<\/ul>\n\n\n\n<div id=\"ez-toc-container\" class=\"ez-toc-v2_0_78 counter-hierarchy ez-toc-counter ez-toc-grey ez-toc-container-direction\">\n<div class=\"ez-toc-title-container\">\n<p class=\"ez-toc-title\" style=\"cursor:inherit\">T\u00f3picos:<\/p>\n<span class=\"ez-toc-title-toggle\"><a href=\"#\" class=\"ez-toc-pull-right ez-toc-btn ez-toc-btn-xs ez-toc-btn-default ez-toc-toggle\" aria-label=\"Alternar tabela de conte\u00fado\"><span class=\"ez-toc-js-icon-con\"><span class=\"\"><span class=\"eztoc-hide\" style=\"display:none;\">Toggle<\/span><span class=\"ez-toc-icon-toggle-span\"><svg style=\"fill: #999;color:#999\" xmlns=\"http:\/\/www.w3.org\/2000\/svg\" class=\"list-377408\" width=\"20px\" height=\"20px\" viewBox=\"0 0 24 24\" fill=\"none\"><path d=\"M6 6H4v2h2V6zm14 0H8v2h12V6zM4 11h2v2H4v-2zm16 0H8v2h12v-2zM4 16h2v2H4v-2zm16 0H8v2h12v-2z\" fill=\"currentColor\"><\/path><\/svg><svg style=\"fill: #999;color:#999\" class=\"arrow-unsorted-368013\" xmlns=\"http:\/\/www.w3.org\/2000\/svg\" width=\"10px\" height=\"10px\" viewBox=\"0 0 24 24\" 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href=\"https:\/\/www.companyhero.com\/blog\/o-que-e-franquia-de-seguro-e-como-funciona\/#E_a_franquia_do_seguro_de_renda\" >E a franquia do seguro de renda?<\/a><\/li><\/ul><\/li><li class='ez-toc-page-1 ez-toc-heading-level-2'><a class=\"ez-toc-link ez-toc-heading-4\" href=\"https:\/\/www.companyhero.com\/blog\/o-que-e-franquia-de-seguro-e-como-funciona\/#Quais_os_tipos_de_franquia_de_seguro\" >Quais os tipos de franquia de seguro?<\/a><ul class='ez-toc-list-level-3' ><li class='ez-toc-heading-level-3'><a class=\"ez-toc-link ez-toc-heading-5\" href=\"https:\/\/www.companyhero.com\/blog\/o-que-e-franquia-de-seguro-e-como-funciona\/#Franquia_basica\" >Franquia b\u00e1sica<\/a><\/li><li class='ez-toc-page-1 ez-toc-heading-level-3'><a class=\"ez-toc-link ez-toc-heading-6\" href=\"https:\/\/www.companyhero.com\/blog\/o-que-e-franquia-de-seguro-e-como-funciona\/#Franquia_reduzida\" >Franquia reduzida<\/a><\/li><li class='ez-toc-page-1 ez-toc-heading-level-3'><a class=\"ez-toc-link ez-toc-heading-7\" href=\"https:\/\/www.companyhero.com\/blog\/o-que-e-franquia-de-seguro-e-como-funciona\/#Franquia_majorada\" >Franquia majorada<\/a><\/li><li class='ez-toc-page-1 ez-toc-heading-level-3'><a class=\"ez-toc-link ez-toc-heading-8\" href=\"https:\/\/www.companyhero.com\/blog\/o-que-e-franquia-de-seguro-e-como-funciona\/#Franquia_isenta\" >Franquia isenta<\/a><\/li><\/ul><\/li><li class='ez-toc-page-1 ez-toc-heading-level-2'><a class=\"ez-toc-link ez-toc-heading-9\" href=\"https:\/\/www.companyhero.com\/blog\/o-que-e-franquia-de-seguro-e-como-funciona\/#Como_saber_o_valor_da_franquia_do_seguro\" >Como saber o valor da franquia do seguro?<\/a><\/li><li class='ez-toc-page-1 ez-toc-heading-level-2'><a class=\"ez-toc-link ez-toc-heading-10\" href=\"https:\/\/www.companyhero.com\/blog\/o-que-e-franquia-de-seguro-e-como-funciona\/#Quem_tem_que_pagar_a_franquia_do_seguro\" >Quem tem que pagar a franquia do seguro?<\/a><\/li><li class='ez-toc-page-1 ez-toc-heading-level-2'><a class=\"ez-toc-link ez-toc-heading-11\" href=\"https:\/\/www.companyhero.com\/blog\/o-que-e-franquia-de-seguro-e-como-funciona\/#Como_e_feito_o_pagamento_da_franquia\" >Como \u00e9 feito o pagamento da franquia?<\/a><\/li><li class='ez-toc-page-1 ez-toc-heading-level-2'><a class=\"ez-toc-link ez-toc-heading-12\" href=\"https:\/\/www.companyhero.com\/blog\/o-que-e-franquia-de-seguro-e-como-funciona\/#O_que_acontece_quando_se_usa_a_franquia_do_seguro\" >O que acontece quando se usa a franquia do seguro?<\/a><\/li><\/ul><\/nav><\/div>\n<h2 class=\"wp-block-heading\"><span class=\"ez-toc-section\" id=\"O_que_e_franquia\"><\/span>O que \u00e9 franquia?<span class=\"ez-toc-section-end\"><\/span><\/h2>\n\n\n\n<p>A franquia do seguro \u00e9 uma participa\u00e7\u00e3o de responsabilidade do segurado em casos de sinistro. Se por um lado a seguradora cobre um valor sobre a ocorr\u00eancia que ela protege, do outro, o segurado deve se responsabilizar pela franquia e&nbsp;<strong>arcar com parte da despesa<\/strong>.<\/p>\n\n\n\n<p>A franquia existe em qualquer tipo de seguro e \u00e9 sempre uma demanda do segurado, por isso \u00e9 muito importante conhec\u00ea-la antes de fechar o contrato.<\/p>\n\n\n\n<p>A franquia deve estar&nbsp;<strong>estipulada na ap\u00f3lice de forma exata<\/strong>. Dessa forma, voc\u00ea consegue ter no\u00e7\u00e3o do valor e, se quiser, pode negociar antes mesmo de assinar a contrata\u00e7\u00e3o do servi\u00e7o.<\/p>\n\n\n\n<p>Essa \u00e9 uma informa\u00e7\u00e3o obrigat\u00f3ria, assim como quais os sinistros que o seguro cobre, qual o limite m\u00e1ximo da indeniza\u00e7\u00e3o, qual o valor da franquia, entre outros.<\/p>\n\n\n\n<h2 class=\"wp-block-heading\"><span class=\"ez-toc-section\" id=\"Como_funciona_a_franquia_do_seguro\"><\/span>Como funciona a franquia do seguro?<span class=\"ez-toc-section-end\"><\/span><\/h2>\n\n\n\n<p>A franquia deve ser paga apenas&nbsp;<strong>quando h\u00e1 o acionamento do seguro<\/strong>, ou seja, n\u00e3o \u00e9 um custo recorrente para o segurado. Assim que voc\u00ea arca com a sua parte do valor da ocorr\u00eancia, a seguradora arca com a parte dela.<\/p>\n\n\n\n<p>Uma refer\u00eancia cl\u00e1ssica \u00e9 a franquia de seguros de carro, um tipo de seguro muito comum. Vamos supor que voc\u00ea tem cobertura do seu ve\u00edculo contra acidentes. Caso precise acionar o seguro e os custos de reparo do autom\u00f3vel fiquem em R$ 10.000, a seguradora vai arcar com 80% do valor e o restante \u00e9 de responsabilidade sua enquanto segurado.<\/p>\n\n\n\n<p>Isso \u00e9 apenas um exemplo, a franquia pode estar delimitada como porcentagem ou como valor especificado na ap\u00f3lice. De qualquer forma, \u00e9 pr\u00e9-estabelecida e de responsabilidade do segurado.<\/p>\n\n\n\n<h3 class=\"wp-block-heading\"><span class=\"ez-toc-section\" id=\"E_a_franquia_do_seguro_de_renda\"><\/span>E a franquia do seguro de renda?<span class=\"ez-toc-section-end\"><\/span><\/h3>\n\n\n\n<p>A Hero trabalha com&nbsp;<a href=\"https:\/\/www.companyhero.com\/blog\/o-que-e-seguro-renda-protegida-e-como-funciona\">seguro de renda protegida<\/a>, por isso entendemos como funciona a franquia nesse tipo de prote\u00e7\u00e3o.<\/p>\n\n\n\n<p>O seguro de renda protegida funciona de forma parecida com o&nbsp;<a href=\"https:\/\/www.companyhero.com\/blog\/o-que-e-auxilio-por-incapacidade-temporaria-e-como-funciona\">aux\u00edlio por incapacidade tempor\u00e1ria do INSS<\/a>&nbsp;(antigo aux\u00edlio-doen\u00e7a). Ele paga indeniza\u00e7\u00f5es di\u00e1rias (DIT) caso voc\u00ea se afaste temporariamente do trabalho por conta de acidentes ou doen\u00e7as.<\/p>\n\n\n\n<p>Nesse caso, como a cobertura \u00e9 para suprir a renda comprovada do segurado, e n\u00e3o necessariamente alguma despesa espec\u00edfica,&nbsp;<strong>\u00e9 comum que a franquia seja um per\u00edodo de tempo<\/strong>&nbsp;e n\u00e3o um montante financeiro.<\/p>\n\n\n\n<p>Veja o&nbsp;<a href=\"https:\/\/www.companyhero.com\/protecao-de-renda\">Hero Prote\u00e7\u00e3o de renda<\/a>, por exemplo. A ap\u00f3lice come\u00e7a a te pagar a partir do 16\u00ba dia de afastamento, assim, os gastos referentes aos 15 primeiros dias sem trabalhar s\u00e3o de responsabilidade do segurado \u2013 viu como \u00e9 parecido com o benef\u00edcio do INSS?<\/p>\n\n\n\n<h2 class=\"wp-block-heading\"><span class=\"ez-toc-section\" id=\"Quais_os_tipos_de_franquia_de_seguro\"><\/span>Quais os tipos de franquia de seguro?<span class=\"ez-toc-section-end\"><\/span><\/h2>\n\n\n\n<p>Existem alguns tipos de franquia padr\u00f5es nos seguros. Veja os principais agora:<\/p>\n\n\n\n<h3 class=\"wp-block-heading\"><span class=\"ez-toc-section\" id=\"Franquia_basica\"><\/span>Franquia b\u00e1sica<span class=\"ez-toc-section-end\"><\/span><\/h3>\n\n\n\n<p>Aqui \u00e9 o modelo mais simples de franquia: cabe ao segurado arcar com os custos parciais das despesas do sinistro, conforme cobertura e especifica\u00e7\u00e3o da ap\u00f3lice.<\/p>\n\n\n\n<h3 class=\"wp-block-heading\"><span class=\"ez-toc-section\" id=\"Franquia_reduzida\"><\/span>Franquia reduzida<span class=\"ez-toc-section-end\"><\/span><\/h3>\n\n\n\n<p>Essa franquia \u00e9 reduzida, geralmente, em metade do valor da franquia b\u00e1sica, mas isso \u00e9 revertido nas mensalidades do seguro, que s\u00e3o mais altas. Para entender se vale a pena, \u00e9 importante fazer as contas e entender se a troca compensa no final. Um contador pode te ajudar nesse processo.<\/p>\n\n\n\n<h3 class=\"wp-block-heading\"><span class=\"ez-toc-section\" id=\"Franquia_majorada\"><\/span>Franquia majorada<span class=\"ez-toc-section-end\"><\/span><\/h3>\n\n\n\n<p>Essa franquia \u00e9 menos utilizada nos seguros. Ela tem um valor mais elevado, o que reflete em mensalidades mais baixas do seguro \u2013 \u00e9 excelente para quem tem&nbsp;<strong>mais garantia de que o acionamento ser\u00e1 pouco recorrente<\/strong>, mas entende que o seguro \u00e9 uma forma de precau\u00e7\u00e3o financeira.<\/p>\n\n\n\n<h3 class=\"wp-block-heading\"><span class=\"ez-toc-section\" id=\"Franquia_isenta\"><\/span>Franquia isenta<span class=\"ez-toc-section-end\"><\/span><\/h3>\n\n\n\n<p>A isen\u00e7\u00e3o da franquia \u00e9 bem mais incomum. Quando est\u00e1 presente na ap\u00f3lice, o valor do seguro \u00e9 bem mais alto e a cobertura costuma ser mais limitada.<\/p>\n\n\n\n<h2 class=\"wp-block-heading\"><span class=\"ez-toc-section\" id=\"Como_saber_o_valor_da_franquia_do_seguro\"><\/span>Como saber o valor da franquia do seguro?<span class=\"ez-toc-section-end\"><\/span><\/h2>\n\n\n\n<p>A \u00fanica forma de saber o valor da franquia do seu seguro com certeza \u00e9&nbsp;<strong>consultando a ap\u00f3lice ou sua seguradora<\/strong>, mesmo antes de contratar. Essa \u00e9 uma informa\u00e7\u00e3o que deve estar descrita com clareza e exatid\u00e3o no documento e precisa ser transparente para o segurado.<\/p>\n\n\n\n<p>Se ela for uma porcentagem, voc\u00ea pode consultar na ap\u00f3lice e calcular o valor no momento de um acionamento. Ainda assim, a seguradora ir\u00e1 te informar dos custos exatos para voc\u00ea poder fazer o pagamento.<\/p>\n\n\n\n<h2 class=\"wp-block-heading\"><span class=\"ez-toc-section\" id=\"Quem_tem_que_pagar_a_franquia_do_seguro\"><\/span>Quem tem que pagar a franquia do seguro?<span class=\"ez-toc-section-end\"><\/span><\/h2>\n\n\n\n<p>Quem paga a franquia \u00e9 o pr\u00f3prio segurado. Por exemplo, se um terceiro dirigia seu ve\u00edculo e se envolveu em um acidente e isso \u00e9 coberto pelo seguro, a responsabilidade da franquia ainda \u00e9 sua \u2013 voc\u00ea pode negociar com a pessoa, mas a responsabilidade legal ainda \u00e9 do segurado.<\/p>\n\n\n\n<h2 class=\"wp-block-heading\"><span class=\"ez-toc-section\" id=\"Como_e_feito_o_pagamento_da_franquia\"><\/span>Como \u00e9 feito o pagamento da franquia?<span class=\"ez-toc-section-end\"><\/span><\/h2>\n\n\n\n<p>Determinado o valor da franquia, ela deve ser paga&nbsp;<strong>diretamente para quem vai realizar o servi\u00e7o<\/strong>&nbsp;de recupera\u00e7\u00e3o, reposi\u00e7\u00e3o ou qualquer que seja para cobrir o sinistro. A parte da seguradora ser\u00e1 enviada por ela para o profissional.<\/p>\n\n\n\n<h2 class=\"wp-block-heading\"><span class=\"ez-toc-section\" id=\"O_que_acontece_quando_se_usa_a_franquia_do_seguro\"><\/span>O que acontece quando se usa a franquia do seguro?<span class=\"ez-toc-section-end\"><\/span><\/h2>\n\n\n\n<p>Em geral, nada acontece quando voc\u00ea usa a franquia do seguro, pois \u00e9 um custo previsto em ap\u00f3lice.<\/p>\n\n\n\n<p>Uma coisa que pode acontecer e causar confus\u00e3o \u00e9 o aumento do valor do seguro em casos de alto volume de acionamento e sinistros. Quando voc\u00ea sofre muitos sinistros, a seguradora pode entender que voc\u00ea \u00e9 um cliente de alto risco, o que impacta o gerenciamento e os custos para ela \u2013 e da\u00ed pode vir o aumento, que n\u00e3o tem a ver com a franquia.<\/p>\n\n\n\n<p>Tirou suas d\u00favidas sobre a franquia de seguros? Agora que voc\u00ea j\u00e1 entendeu esse termo, continue por aqui para saber mais sobre o funcionamento dessas prote\u00e7\u00f5es. Veja nosso artigo sobre&nbsp;<a href=\"https:\/\/www.companyhero.com\/blog\/alterar-cobertura-do-seguro-de-vida-entenda\">cobertura de seguro de vida<\/a>!<\/p>\n","protected":false},"excerpt":{"rendered":"<p>A franquia \u00e9 o valor que o segurado paga no momento de acionar o seguro. Entenda melhor agora!<\/p>\n","protected":false},"author":6,"featured_media":1077,"comment_status":"open","ping_status":"open","sticky":false,"template":"","format":"standard","meta":{"content-type":"","footnotes":""},"categories":[64,63,66,65,37],"tags":[],"class_list":["post-1076","post","type-post","status-publish","format-standard","has-post-thumbnail","hentry","category-seguro-de-renda","category-seguro-de-vida","category-seguro-empresarial","category-seguro-residencial","category-seguros"],"_links":{"self":[{"href":"https:\/\/www.companyhero.com\/blog\/wp-json\/wp\/v2\/posts\/1076","targetHints":{"allow":["GET"]}}],"collection":[{"href":"https:\/\/www.companyhero.com\/blog\/wp-json\/wp\/v2\/posts"}],"about":[{"href":"https:\/\/www.companyhero.com\/blog\/wp-json\/wp\/v2\/types\/post"}],"author":[{"embeddable":true,"href":"https:\/\/www.companyhero.com\/blog\/wp-json\/wp\/v2\/users\/6"}],"replies":[{"embeddable":true,"href":"https:\/\/www.companyhero.com\/blog\/wp-json\/wp\/v2\/comments?post=1076"}],"version-history":[{"count":2,"href":"https:\/\/www.companyhero.com\/blog\/wp-json\/wp\/v2\/posts\/1076\/revisions"}],"predecessor-version":[{"id":2801,"href":"https:\/\/www.companyhero.com\/blog\/wp-json\/wp\/v2\/posts\/1076\/revisions\/2801"}],"wp:featuredmedia":[{"embeddable":true,"href":"https:\/\/www.companyhero.com\/blog\/wp-json\/wp\/v2\/media\/1077"}],"wp:attachment":[{"href":"https:\/\/www.companyhero.com\/blog\/wp-json\/wp\/v2\/media?parent=1076"}],"wp:term":[{"taxonomy":"category","embeddable":true,"href":"https:\/\/www.companyhero.com\/blog\/wp-json\/wp\/v2\/categories?post=1076"},{"taxonomy":"post_tag","embeddable":true,"href":"https:\/\/www.companyhero.com\/blog\/wp-json\/wp\/v2\/tags?post=1076"}],"curies":[{"name":"wp","href":"https:\/\/api.w.org\/{rel}","templated":true}]}}