{"id":1052,"date":"2025-07-30T13:36:00","date_gmt":"2025-07-30T13:36:00","guid":{"rendered":"https:\/\/54.227.86.48\/?p=1052"},"modified":"2026-02-12T17:43:24","modified_gmt":"2026-02-12T17:43:24","slug":"o-que-e-carencia-de-plano-de-saude","status":"publish","type":"post","link":"https:\/\/www.companyhero.com\/blog\/o-que-e-carencia-de-plano-de-saude","title":{"rendered":"O que \u00e9 car\u00eancia de plano de sa\u00fade? Nova Lei [2025]"},"content":{"rendered":"\n<p>Se voc\u00ea est\u00e1 considerando contratar um <a href=\"https:\/\/www.companyhero.com\/blog\/plano-de-saude\">plano de sa\u00fade<\/a>, j\u00e1 deve ter se deparado com o termo &#8220;car\u00eancia&#8221;. Entender&nbsp;<strong>o que \u00e9 car\u00eancia de plano de sa\u00fade<\/strong>&nbsp;\u00e9 fundamental para evitar surpresas e garantir ci\u00eancia das regras antes de come\u00e7ar a utilizar os servi\u00e7os.<\/p>\n\n\n\n<p>Neste artigo, veja de forma clara e objetiva o que significa a car\u00eancia de um <a href=\"https:\/\/www.companyhero.com\/plano-de-saude-pj\" data-type=\"link\" data-id=\"https:\/\/www.companyhero.com\/plano-de-saude-pj\">plano de sa\u00fade PJ<\/a> e o que a legisla\u00e7\u00e3o brasileira diz sobre esse per\u00edodo.<\/p>\n\n\n\n<p>Continue lendo e tire todas as suas d\u00favidas sobre os prazos, exce\u00e7\u00f5es e como negociar a car\u00eancia.<\/p>\n\n\n\n<div id=\"ez-toc-container\" class=\"ez-toc-v2_0_78 counter-hierarchy ez-toc-counter ez-toc-grey ez-toc-container-direction\">\n<div class=\"ez-toc-title-container\">\n<p class=\"ez-toc-title\" style=\"cursor:inherit\">T\u00f3picos:<\/p>\n<span class=\"ez-toc-title-toggle\"><a href=\"#\" class=\"ez-toc-pull-right ez-toc-btn ez-toc-btn-xs ez-toc-btn-default ez-toc-toggle\" aria-label=\"Alternar tabela de conte\u00fado\"><span class=\"ez-toc-js-icon-con\"><span class=\"\"><span class=\"eztoc-hide\" style=\"display:none;\">Toggle<\/span><span class=\"ez-toc-icon-toggle-span\"><svg style=\"fill: #999;color:#999\" xmlns=\"http:\/\/www.w3.org\/2000\/svg\" class=\"list-377408\" width=\"20px\" height=\"20px\" viewBox=\"0 0 24 24\" fill=\"none\"><path d=\"M6 6H4v2h2V6zm14 0H8v2h12V6zM4 11h2v2H4v-2zm16 0H8v2h12v-2zM4 16h2v2H4v-2zm16 0H8v2h12v-2z\" fill=\"currentColor\"><\/path><\/svg><svg style=\"fill: #999;color:#999\" class=\"arrow-unsorted-368013\" xmlns=\"http:\/\/www.w3.org\/2000\/svg\" width=\"10px\" height=\"10px\" viewBox=\"0 0 24 24\" version=\"1.2\" baseProfile=\"tiny\"><path d=\"M18.2 9.3l-6.2-6.3-6.2 6.3c-.2.2-.3.4-.3.7s.1.5.3.7c.2.2.4.3.7.3h11c.3 0 .5-.1.7-.3.2-.2.3-.5.3-.7s-.1-.5-.3-.7zM5.8 14.7l6.2 6.3 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diferen\u00e7a do plano de sa\u00fade com car\u00eancia e sem car\u00eancia?<\/a><\/li><li class='ez-toc-page-1 ez-toc-heading-level-2'><a class=\"ez-toc-link ez-toc-heading-4\" href=\"https:\/\/www.companyhero.com\/blog\/o-que-e-carencia-de-plano-de-saude\/#Por_que_os_planos_de_saude_tem_periodos_de_carencia\" >Por que os planos de sa\u00fade t\u00eam per\u00edodos de car\u00eancia?<\/a><\/li><li class='ez-toc-page-1 ez-toc-heading-level-2'><a class=\"ez-toc-link ez-toc-heading-5\" href=\"https:\/\/www.companyhero.com\/blog\/o-que-e-carencia-de-plano-de-saude\/#Como_funciona_o_prazo_de_carencia\" >Como funciona o prazo de car\u00eancia?<\/a><\/li><li class='ez-toc-page-1 ez-toc-heading-level-2'><a class=\"ez-toc-link ez-toc-heading-6\" href=\"https:\/\/www.companyhero.com\/blog\/o-que-e-carencia-de-plano-de-saude\/#Quais_sao_os_tipos_de_carencia\" >Quais s\u00e3o os tipos de car\u00eancia?<\/a><\/li><li class='ez-toc-page-1 ez-toc-heading-level-2'><a class=\"ez-toc-link ez-toc-heading-7\" href=\"https:\/\/www.companyhero.com\/blog\/o-que-e-carencia-de-plano-de-saude\/#O_que_diz_a_nova_lei_sobre_a_carencia_em_planos_de_saude\" >O que diz a nova lei sobre a car\u00eancia em planos de sa\u00fade?<\/a><\/li><li class='ez-toc-page-1 ez-toc-heading-level-2'><a class=\"ez-toc-link ez-toc-heading-8\" href=\"https:\/\/www.companyhero.com\/blog\/o-que-e-carencia-de-plano-de-saude\/#Quais_sao_os_prazos_de_carencia_para_os_procedimentos\" >Quais s\u00e3o os prazos de car\u00eancia para os procedimentos?<\/a><\/li><li class='ez-toc-page-1 ez-toc-heading-level-2'><a class=\"ez-toc-link ez-toc-heading-9\" href=\"https:\/\/www.companyhero.com\/blog\/o-que-e-carencia-de-plano-de-saude\/#Ha_carencia_para_doenca_ou_lesao_preexistente\" >H\u00e1 car\u00eancia para doen\u00e7a ou les\u00e3o preexistente?<\/a><\/li><li class='ez-toc-page-1 ez-toc-heading-level-2'><a class=\"ez-toc-link ez-toc-heading-10\" href=\"https:\/\/www.companyhero.com\/blog\/o-que-e-carencia-de-plano-de-saude\/#E_possivel_negociar_ou_reduzir_os_periodos_de_carencia_ao_contratar_um_plano\" >\u00c9 poss\u00edvel negociar ou reduzir os per\u00edodos de car\u00eancia ao contratar um plano?<\/a><ul class='ez-toc-list-level-3' ><li class='ez-toc-heading-level-3'><a class=\"ez-toc-link ez-toc-heading-11\" href=\"https:\/\/www.companyhero.com\/blog\/o-que-e-carencia-de-plano-de-saude\/#Portabilidade_de_Carencia\" >Portabilidade de Car\u00eancia<\/a><\/li><li class='ez-toc-page-1 ez-toc-heading-level-3'><a class=\"ez-toc-link ez-toc-heading-12\" href=\"https:\/\/www.companyhero.com\/blog\/o-que-e-carencia-de-plano-de-saude\/#Negociacao_com_a_operadora\" >Negocia\u00e7\u00e3o com a operadora<\/a><\/li><\/ul><\/li><li class='ez-toc-page-1 ez-toc-heading-level-2'><a class=\"ez-toc-link ez-toc-heading-13\" href=\"https:\/\/www.companyhero.com\/blog\/o-que-e-carencia-de-plano-de-saude\/#Exemplos_praticos_de_carencia\" >Exemplos pr\u00e1ticos de car\u00eancia<\/a><ul class='ez-toc-list-level-3' ><li class='ez-toc-heading-level-3'><a class=\"ez-toc-link ez-toc-heading-14\" href=\"https:\/\/www.companyhero.com\/blog\/o-que-e-carencia-de-plano-de-saude\/#Exemplo_de_urgencia\" >Exemplo de urg\u00eancia<\/a><\/li><li class='ez-toc-page-1 ez-toc-heading-level-3'><a class=\"ez-toc-link ez-toc-heading-15\" href=\"https:\/\/www.companyhero.com\/blog\/o-que-e-carencia-de-plano-de-saude\/#Exemplo_de_parto\" >Exemplo de parto<\/a><\/li><li class='ez-toc-page-1 ez-toc-heading-level-3'><a class=\"ez-toc-link ez-toc-heading-16\" href=\"https:\/\/www.companyhero.com\/blog\/o-que-e-carencia-de-plano-de-saude\/#Exemplo_de_doenca_preexistente\" >Exemplo de doen\u00e7a preexistente<\/a><\/li><\/ul><\/li><li class='ez-toc-page-1 ez-toc-heading-level-2'><a class=\"ez-toc-link ez-toc-heading-17\" href=\"https:\/\/www.companyhero.com\/blog\/o-que-e-carencia-de-plano-de-saude\/#O_que_acontece_se_eu_tentar_usar_o_plano_antes_do_fim_do_periodo_de_carencia\" >O que acontece se eu tentar usar o plano antes do fim do per\u00edodo de car\u00eancia?<\/a><\/li><li class='ez-toc-page-1 ez-toc-heading-level-2'><a class=\"ez-toc-link ez-toc-heading-18\" href=\"https:\/\/www.companyhero.com\/blog\/o-que-e-carencia-de-plano-de-saude\/#A_carencia_e_diferente_para_planos_individuais_familiares_e_empresariais\" >A car\u00eancia \u00e9 diferente para planos individuais, familiares e empresariais?<\/a><\/li><li class='ez-toc-page-1 ez-toc-heading-level-2'><a class=\"ez-toc-link ez-toc-heading-19\" href=\"https:\/\/www.companyhero.com\/blog\/o-que-e-carencia-de-plano-de-saude\/#O_que_considerar_ao_escolher_um_plano_de_saude\" >O que considerar ao escolher um plano de sa\u00fade?<\/a><\/li><\/ul><\/nav><\/div>\n<h2 class=\"wp-block-heading\"><span class=\"ez-toc-section\" id=\"O_que_e_carencia_de_plano_de_saude\"><\/span>O que \u00e9 car\u00eancia de plano de sa\u00fade?<span class=\"ez-toc-section-end\"><\/span><\/h2>\n\n\n\n<p>A car\u00eancia de plano de sa\u00fade \u00e9 o per\u00edodo que o contratante deve aguardar, ap\u00f3s a contrata\u00e7\u00e3o, para poder utilizar determinados servi\u00e7os e coberturas oferecidas pelo plano. <\/p>\n\n\n\n<p>Durante esse per\u00edodo, o contratante paga as mensalidades, mas n\u00e3o tem acesso a todos os benef\u00edcios do plano.<\/p>\n\n\n\n<p>O tempo de car\u00eancia varia conforme o tipo de cobertura e o plano contratado.<\/p>\n\n\n\n<h2 class=\"wp-block-heading\"><span class=\"ez-toc-section\" id=\"O_que_significa_90_dias_de_carencia\"><\/span>O que significa 90 dias de car\u00eancia?<span class=\"ez-toc-section-end\"><\/span><\/h2>\n\n\n\n<p>Quando um plano de sa\u00fade informa que determinado procedimento tem <strong>90 dias de car\u00eancia<\/strong>, isso significa que o benefici\u00e1rio precisa aguardar <strong>tr\u00eas meses ap\u00f3s a data de contrata\u00e7\u00e3o<\/strong> para poder utilizar aquele servi\u00e7o espec\u00edfico. Durante esse per\u00edodo, o atendimento para esse tipo de procedimento ainda <strong>n\u00e3o est\u00e1 liberado<\/strong>, mesmo que as mensalidades estejam em dia.<\/p>\n\n\n\n<p>Esse prazo \u00e9 comum para exames, consultas de algumas especialidades ou determinados tipos de tratamento. Ap\u00f3s o fim desse prazo, o benefici\u00e1rio passa a ter acesso normal a esses atendimentos, conforme as condi\u00e7\u00f5es previstas no contrato do plano.<\/p>\n\n\n\n<h2 class=\"wp-block-heading\"><span class=\"ez-toc-section\" id=\"Qual_a_diferenca_do_plano_de_saude_com_carencia_e_sem_carencia\"><\/span>Qual a diferen\u00e7a do plano de sa\u00fade com car\u00eancia e sem car\u00eancia?<span class=\"ez-toc-section-end\"><\/span><\/h2>\n\n\n\n<p>A principal diferen\u00e7a est\u00e1 no <strong>tempo de acesso aos servi\u00e7os<\/strong>. Um plano com car\u00eancia exige que o benefici\u00e1rio aguarde prazos espec\u00edficos para utilizar consultas, exames, cirurgias ou interna\u00e7\u00f5es. <\/p>\n\n\n\n<p>J\u00e1 um <a href=\"https:\/\/www.companyhero.com\/blog\/plano-de-saude-sem-carencia\" data-type=\"post\" data-id=\"1243\">plano de sa\u00fade <strong>sem car\u00eancia<\/strong><\/a> permite o uso imediato desses servi\u00e7os, logo ap\u00f3s a contrata\u00e7\u00e3o, sem necessidade de espera.<\/p>\n\n\n\n<p>Planos sem car\u00eancia s\u00e3o mais comuns em <strong>empresas com mais de 30 vidas<\/strong>, ou quando h\u00e1 <strong>portabilidade de car\u00eancia entre operadoras<\/strong>. <\/p>\n\n\n\n<p>J\u00e1 nos planos individuais, familiares ou empresariais com at\u00e9 29 benefici\u00e1rios, a car\u00eancia costuma ser aplicada conforme regras da <a href=\"https:\/\/www.companyhero.com\/blog\/o-que-e-ans\">ANS<\/a>. <\/p>\n\n\n\n<h2 class=\"wp-block-heading\"><span class=\"ez-toc-section\" id=\"Por_que_os_planos_de_saude_tem_periodos_de_carencia\"><\/span>Por que os planos de sa\u00fade t\u00eam per\u00edodos de car\u00eancia?<span class=\"ez-toc-section-end\"><\/span><\/h2>\n\n\n\n<p>A car\u00eancia \u00e9 uma forma de&nbsp;<strong>proteger as operadoras<\/strong>&nbsp;de sa\u00fade de fraudes e de garantir a sustentabilidade dos planos. Imagine se uma pessoa contratasse um plano de sa\u00fade apenas para realizar um procedimento caro, como uma cirurgia, e logo em seguida cancelasse o conv\u00eanio.<\/p>\n\n\n\n<p>Isso prejudicaria o equil\u00edbrio financeiro das operadoras e poderia impactar os demais benefici\u00e1rios.<\/p>\n\n\n\n<p>O sistema de car\u00eancia \u00e9 regulamentado pela&nbsp;<a href=\"https:\/\/www.companyhero.com\/blog\/o-que-e-ans\" data-type=\"post\" data-id=\"4067\" target=\"_blank\" rel=\"noreferrer noopener nofollow\">Ag\u00eancia Nacional de Sa\u00fade Suplementar (ANS)<\/a>&nbsp;e est\u00e1 previsto na legisla\u00e7\u00e3o brasileira.<\/p>\n\n\n\n<h2 class=\"wp-block-heading\"><span class=\"ez-toc-section\" id=\"Como_funciona_o_prazo_de_carencia\"><\/span>Como funciona o prazo de car\u00eancia?<span class=\"ez-toc-section-end\"><\/span><\/h2>\n\n\n\n<p>O prazo de car\u00eancia come\u00e7a a contar <strong>a partir da data de in\u00edcio do contrato do plano de sa\u00fade<\/strong>. Durante esse per\u00edodo, o benefici\u00e1rio deve aguardar antes de poder utilizar determinados servi\u00e7os, como exames, interna\u00e7\u00f5es, cirurgias ou parto. <\/p>\n\n\n\n<p>Cada tipo de procedimento tem um prazo espec\u00edfico, definido por regras da ANS ou pela pr\u00f3pria operadora.<\/p>\n\n\n\n<p>Por exemplo, situa\u00e7\u00f5es de urg\u00eancia e emerg\u00eancia geralmente t\u00eam car\u00eancia de 24 horas, enquanto partos exigem at\u00e9 300 dias. Ap\u00f3s o fim do prazo determinado, o benefici\u00e1rio passa a ter acesso completo ao servi\u00e7o. <\/p>\n\n\n\n<h2 class=\"wp-block-heading\"><span class=\"ez-toc-section\" id=\"Quais_sao_os_tipos_de_carencia\"><\/span>Quais s\u00e3o os tipos de car\u00eancia?<span class=\"ez-toc-section-end\"><\/span><\/h2>\n\n\n\n<p>Existem diferentes tipos de car\u00eancia, e os prazos podem variar de acordo com o tipo de procedimento ou servi\u00e7o:<\/p>\n\n\n\n<ul class=\"wp-block-list\">\n<li><strong>Car\u00eancia para consultas:<\/strong>&nbsp;Geralmente, o prazo \u00e9 menor para consultas b\u00e1sicas, como consultas com cl\u00ednico geral.<\/li>\n\n\n\n<li><strong>Car\u00eancia para exames:<\/strong>&nbsp;O prazo costuma ser um pouco maior para a realiza\u00e7\u00e3o de exames, especialmente os mais complexos.<\/li>\n\n\n\n<li><strong>Car\u00eancia para interna\u00e7\u00f5es:<\/strong>&nbsp;A car\u00eancia para interna\u00e7\u00f5es \u00e9 uma das mais longas, pois envolve uma s\u00e9rie de procedimentos e recursos.<\/li>\n\n\n\n<li><strong>Car\u00eancia para partos:<\/strong>&nbsp;O prazo para partos tamb\u00e9m costuma ser longo, especialmente para gestantes que j\u00e1 estavam gr\u00e1vidas antes de contratar o plano.<\/li>\n\n\n\n<li><strong>Car\u00eancia para doen\u00e7as preexistentes:<\/strong>&nbsp;Doen\u00e7as que voc\u00ea j\u00e1 tinha antes de contratar o plano possuem um prazo de car\u00eancia espec\u00edfico e, em alguns casos, podem n\u00e3o ser cobertas.<\/li>\n<\/ul>\n\n\n\n<h2 class=\"wp-block-heading\"><span class=\"ez-toc-section\" id=\"O_que_diz_a_nova_lei_sobre_a_carencia_em_planos_de_saude\"><\/span>O que diz a nova lei sobre a car\u00eancia em planos de sa\u00fade?<span class=\"ez-toc-section-end\"><\/span><\/h2>\n\n\n\n<p>A <a href=\"https:\/\/www.companyhero.com\/blog\/o-que-e-ans\" data-type=\"post\" data-id=\"4067\">ANS<\/a> estabelece os prazos m\u00e1ximos de car\u00eancia para os planos de sa\u00fade. \u00c9 importante ressaltar que as operadoras n\u00e3o podem estabelecer prazos superiores aos definidos pelo \u00f3rg\u00e3o.<\/p>\n\n\n\n<p>Portanto, as empresas podem estipular o tempo de car\u00eancia dentro do m\u00e1ximo determinado pela ANS;<\/p>\n\n\n\n<p><strong>\u00c9 importante destacar que a car\u00eancia n\u00e3o se aplica a casos de urg\u00eancia e emerg\u00eancia.<\/strong>&nbsp;Ou seja, se voc\u00ea precisar de atendimento m\u00e9dico por causa de um acidente ou de uma doen\u00e7a que coloque sua vida em risco, voc\u00ea ter\u00e1 direito ao atendimento, mesmo que ainda esteja dentro do per\u00edodo de car\u00eancia.<\/p>\n\n\n\n<p>Veja quais s\u00e3o os limites m\u00e1ximos para per\u00edodos de car\u00eancia que as operadoras podem impor:<\/p>\n\n\n\n<ul class=\"wp-block-list\">\n<li><strong>Casos de urg\u00eancia<\/strong>&nbsp;(acidentes pessoais ou complica\u00e7\u00f5es no processo gestacional)&nbsp;<strong>e emerg\u00eancia<\/strong>&nbsp;(risco imediato \u00e0 vida ou les\u00f5es irrepar\u00e1veis): 24 horas<\/li>\n\n\n\n<li><strong>Partos a termo<\/strong>&nbsp;(exclu\u00eddos os partos prematuros e decorrentes de complica\u00e7\u00f5es no processo gestacional): 300 dias<\/li>\n\n\n\n<li><strong>Demais situa\u00e7\u00f5es<\/strong>: 180 dias<\/li>\n<\/ul>\n\n\n\n<p>Se um plano de sa\u00fade te negar atendimento devido ao per\u00edodo de car\u00eancia, mas o tempo excedeu o previsto pela ANS, voc\u00ea deve entrar com um pedido de&nbsp;<a href=\"https:\/\/www.ans.gov.br\/nip_solicitante\/\" target=\"_blank\" rel=\"noopener\">reclama\u00e7\u00e3o na ag\u00eancia<\/a>.<\/p>\n\n\n\n<p>Lembrando que esses s\u00e3o os per\u00edodos m\u00e1ximos, ou seja, as operadoras podem oferecer prazos menores para as restri\u00e7\u00f5es.<\/p>\n\n\n\n<h2 class=\"wp-block-heading\"><span class=\"ez-toc-section\" id=\"Quais_sao_os_prazos_de_carencia_para_os_procedimentos\"><\/span>Quais s\u00e3o os prazos de car\u00eancia para os procedimentos?<span class=\"ez-toc-section-end\"><\/span><\/h2>\n\n\n\n<p>A seguir, veja os prazos m\u00e1ximos de car\u00eancia definidos pela ANS para cada tipo de procedimento em planos de sa\u00fade:<\/p>\n\n\n\n<figure class=\"wp-block-table\"><table class=\"has-fixed-layout\"><thead><tr><th>Tipo de procedimento<\/th><th>Prazo de car\u00eancia<\/th><\/tr><\/thead><tbody><tr><td>Urg\u00eancia e emerg\u00eancia<\/td><td>24 horas<\/td><\/tr><tr><td>Consultas e exames simples<\/td><td>30 dias<\/td><\/tr><tr><td>Cirurgias e interna\u00e7\u00f5es<\/td><td>180 dias<\/td><\/tr><tr><td>Exames complexos<\/td><td>180 dias<\/td><\/tr><tr><td>Parto (ap\u00f3s a contrata\u00e7\u00e3o)<\/td><td>300 dias<\/td><\/tr><tr><td>Doen\u00e7as ou les\u00f5es preexistentes<\/td><td>24 meses (CPT)<\/td><\/tr><\/tbody><\/table><\/figure>\n\n\n\n<h2 class=\"wp-block-heading\"><span class=\"ez-toc-section\" id=\"Ha_carencia_para_doenca_ou_lesao_preexistente\"><\/span>H\u00e1 car\u00eancia para doen\u00e7a ou les\u00e3o preexistente?<span class=\"ez-toc-section-end\"><\/span><\/h2>\n\n\n\n<p>Sim, a maioria dos planos costuma exigir um per\u00edodo de car\u00eancia para doen\u00e7a ou les\u00e3o preexistente (DLP). Se o titular ou dependente tiver alguma situa\u00e7\u00e3o cr\u00f4nica informada antes da contrata\u00e7\u00e3o do plano, pode ser obrigat\u00f3rio aguardar um tempo a mais para realizar procedimentos relacionados a essa doen\u00e7a.<\/p>\n\n\n\n<p>Tamb\u00e9m h\u00e1 um prazo m\u00e1ximo estipulado pela ANS para ser cumprido nesses casos, que \u00e9 de&nbsp;<strong>24 meses<\/strong>, mas as operadoras podem encurtar o prazo conforme contrato.<\/p>\n\n\n\n<p>Al\u00e9m disso, em caso de&nbsp;<strong>urg\u00eancia ou emerg\u00eancia relacionada \u00e0 doen\u00e7a preexistente<\/strong>,&nbsp;<strong>n\u00e3o pode ser negado o tratamento<\/strong>.<\/p>\n\n\n\n<p>\ud83d\udc49 Leia tamb\u00e9m:&nbsp;<a href=\"https:\/\/www.companyhero.com\/blog\/plano-de-saude-pode-negar-internacao-por-carencia-veja-o-que-diz-lei\">Plano de sa\u00fade pode negar interna\u00e7\u00e3o por car\u00eancia? Veja o que diz a lei<\/a><\/p>\n\n\n\n<h2 class=\"wp-block-heading\"><span class=\"ez-toc-section\" id=\"E_possivel_negociar_ou_reduzir_os_periodos_de_carencia_ao_contratar_um_plano\"><\/span>\u00c9 poss\u00edvel negociar ou reduzir os per\u00edodos de car\u00eancia ao contratar um plano?<span class=\"ez-toc-section-end\"><\/span><\/h2>\n\n\n\n<p>Sim, em alguns casos \u00e9 poss\u00edvel <strong>negociar a redu\u00e7\u00e3o ou at\u00e9 mesmo a isen\u00e7\u00e3o da car\u00eancia<\/strong>, especialmente em planos empresariais ou quando h\u00e1 <strong>portabilidade de car\u00eancia<\/strong> entre operadoras. Veja abaixo:<\/p>\n\n\n\n<h3 class=\"wp-block-heading\"><span class=\"ez-toc-section\" id=\"Portabilidade_de_Carencia\"><\/span>Portabilidade de Car\u00eancia<span class=\"ez-toc-section-end\"><\/span><\/h3>\n\n\n\n<p>A ANS permite que o consumidor fa\u00e7a uma portabilidade de car\u00eancia, que \u00e9 a transfer\u00eancia de um plano de sa\u00fade para outro sem cumprir novos per\u00edodos de espera. Para ter direito \u00e0 portabilidade, o benefici\u00e1rio deve atender a alguns requisitos:<\/p>\n\n\n\n<ul class=\"wp-block-list\">\n<li>Estar com o pagamento em dia.<\/li>\n\n\n\n<li>Cumprir o prazo m\u00ednimo de perman\u00eancia no plano atual (geralmente, dois anos).<\/li>\n\n\n\n<li>Solicitar a portabilidade dentro do per\u00edodo de 120 dias antes ou depois do anivers\u00e1rio do contrato.<\/li>\n<\/ul>\n\n\n\n<h3 class=\"wp-block-heading\"><span class=\"ez-toc-section\" id=\"Negociacao_com_a_operadora\"><\/span>Negocia\u00e7\u00e3o com a operadora<span class=\"ez-toc-section-end\"><\/span><\/h3>\n\n\n\n<p>Algumas operadoras oferecem a possibilidade de negocia\u00e7\u00e3o da car\u00eancia, principalmente em&nbsp;<strong>planos empresariais ou coletivos&nbsp;<\/strong>\u2013 em que \u00e9 poss\u00edvel, muitas vezes, zerar o per\u00edodo de espera. \u00c9 importante conversar com a operadora no momento da contrata\u00e7\u00e3o para verificar essa possibilidade.<\/p>\n\n\n\n<p>H\u00e1 casos em que \u00e9 poss\u00edvel pagar uma quantia para cancelar ou diminuir o per\u00edodo de car\u00eancia. Nesta situa\u00e7\u00e3o, cada empresa tem condi\u00e7\u00f5es e regras bastante espec\u00edficas, portanto, o ideal \u00e9 consultar o contrato ou entrar em contato com a operadora.<\/p>\n\n\n\n<h2 class=\"wp-block-heading\"><span class=\"ez-toc-section\" id=\"Exemplos_praticos_de_carencia\"><\/span>Exemplos pr\u00e1ticos de car\u00eancia<span class=\"ez-toc-section-end\"><\/span><\/h2>\n\n\n\n<p>Veja exemplos de situa\u00e7\u00f5es que acontecem na pr\u00e1tica para entender como a car\u00eancia opera.<\/p>\n\n\n\n<h3 class=\"wp-block-heading\"><span class=\"ez-toc-section\" id=\"Exemplo_de_urgencia\"><\/span>Exemplo de urg\u00eancia<span class=\"ez-toc-section-end\"><\/span><\/h3>\n\n\n\n<p>M\u00e1rcio contratou um plano de sa\u00fade na segunda-feira. Na ter\u00e7a-feira, ele sofre um acidente e precisa de atendimento de emerg\u00eancia. Mesmo estando no per\u00edodo de car\u00eancia, ele tem direito ao atendimento imediato, j\u00e1 que para casos de urg\u00eancia e emerg\u00eancia o prazo m\u00e1ximo de car\u00eancia \u00e9 de 24 horas.<\/p>\n\n\n\n<h3 class=\"wp-block-heading\"><span class=\"ez-toc-section\" id=\"Exemplo_de_parto\"><\/span>Exemplo de parto<span class=\"ez-toc-section-end\"><\/span><\/h3>\n\n\n\n<p>Ana contratou um plano de sa\u00fade e descobriu que est\u00e1 gr\u00e1vida. Para realizar o parto, ela precisa esperar um per\u00edodo de 300 dias (aproximadamente 10 meses) para ter direito \u00e0 cobertura, a menos que o parto seja prematuro e configurado como emerg\u00eancia.<\/p>\n\n\n\n<h3 class=\"wp-block-heading\"><span class=\"ez-toc-section\" id=\"Exemplo_de_doenca_preexistente\"><\/span>Exemplo de doen\u00e7a preexistente<span class=\"ez-toc-section-end\"><\/span><\/h3>\n\n\n\n<p>Pedro j\u00e1 tinha hipertens\u00e3o antes de contratar o plano de sa\u00fade. A operadora pode exigir que ele espere at\u00e9 24 meses para que o plano cubra tratamentos relacionados \u00e0 sua condi\u00e7\u00e3o preexistente, como interna\u00e7\u00f5es decorrentes da hipertens\u00e3o.<\/p>\n\n\n\n<p>Vale dizer novamente que esse \u00e9 o prazo m\u00e1ximo segundo a lei. Se no contrato de Pedro constar uma car\u00eancia menor, de 12 meses, por exemplo, \u00e9 essa que valer\u00e1.<\/p>\n\n\n\n<h2 class=\"wp-block-heading\"><span class=\"ez-toc-section\" id=\"O_que_acontece_se_eu_tentar_usar_o_plano_antes_do_fim_do_periodo_de_carencia\"><\/span>O que acontece se eu tentar usar o plano antes do fim do per\u00edodo de car\u00eancia?<span class=\"ez-toc-section-end\"><\/span><\/h2>\n\n\n\n<p>Se voc\u00ea tentar usar um servi\u00e7o coberto pelo plano antes do fim da car\u00eancia, a operadora pode <strong>negar o atendimento<\/strong> ou cobrar o valor integral do procedimento. Isso acontece porque o contrato ainda est\u00e1 dentro do prazo em que <strong>certos atendimentos n\u00e3o est\u00e3o liberados<\/strong>.<\/p>\n\n\n\n<p>A \u00fanica exce\u00e7\u00e3o ocorre em casos de <strong>urg\u00eancia e emerg\u00eancia<\/strong>, onde, por lei, o atendimento deve ser garantido ap\u00f3s as primeiras 24 horas da contrata\u00e7\u00e3o. Por isso, \u00e9 fundamental saber exatamente quais servi\u00e7os est\u00e3o liberados e os prazos para cada tipo de atendimento antes de precisar usar o plano.<\/p>\n\n\n\n<h2 class=\"wp-block-heading\"><span class=\"ez-toc-section\" id=\"A_carencia_e_diferente_para_planos_individuais_familiares_e_empresariais\"><\/span>A car\u00eancia \u00e9 diferente para planos individuais, familiares e empresariais?<span class=\"ez-toc-section-end\"><\/span><\/h2>\n\n\n\n<p>Sim, os prazos de car\u00eancia variam conforme o tipo de plano contratado. Nos <strong>planos individuais e familiares<\/strong>, a aplica\u00e7\u00e3o da car\u00eancia segue as regras definidas pela ANS, com prazos padr\u00e3o como 24 horas para urg\u00eancia e at\u00e9 300 dias para parto. <\/p>\n\n\n\n<p>A operadora \u00e9 obrigada a informar esses prazos no momento da contrata\u00e7\u00e3o.<\/p>\n\n\n\n<p>J\u00e1 nos <strong><a href=\"https:\/\/www.companyhero.com\/blog\/plano-de-saude-empresarial-quais-diferencas-e-beneficios\" data-type=\"post\" data-id=\"1190\" target=\"_blank\" rel=\"noreferrer noopener\">planos de sa\u00fade empresariais<\/a><\/strong>, o cen\u00e1rio muda conforme o n\u00famero de vidas. Para contratos com <strong>at\u00e9 29 benefici\u00e1rios<\/strong>, a car\u00eancia pode ser aplicada normalmente. <\/p>\n\n\n\n<p>Mas em empresas com <strong>30 ou mais vidas<\/strong>, n\u00e3o h\u00e1 exig\u00eancia de car\u00eancia &#8211; o acesso aos servi\u00e7os \u00e9 imediato. Por isso, para quem tem CNPJ, essa pode ser uma excelente alternativa.<\/p>\n\n\n\n<h2 class=\"wp-block-heading\"><span class=\"ez-toc-section\" id=\"O_que_considerar_ao_escolher_um_plano_de_saude\"><\/span>O que considerar ao escolher um plano de sa\u00fade?<span class=\"ez-toc-section-end\"><\/span><\/h2>\n\n\n\n<p>Quando estiver escolhendo um plano de sa\u00fade, \u00e9 importante estar atento a v\u00e1rias condi\u00e7\u00f5es e regras. Veja algumas dicas:<\/p>\n\n\n\n<ol class=\"wp-block-list\">\n<li><strong>Compare os per\u00edodos de car\u00eancia<\/strong>: Nem todas as operadoras exigem o prazo m\u00e1ximo de car\u00eancia para todos os procedimentos. Pesquise as condi\u00e7\u00f5es de diferentes planos para encontrar aquele que oferece o melhor custo-benef\u00edcio.<\/li>\n\n\n\n<li><strong>Verifique a rede credenciada<\/strong>: Analise se os hospitais, cl\u00ednicas e m\u00e9dicos que voc\u00ea prefere est\u00e3o na rede credenciada do plano de sa\u00fade.<\/li>\n\n\n\n<li><strong>Considere suas necessidades de sa\u00fade<\/strong>: Se voc\u00ea j\u00e1 tem uma condi\u00e7\u00e3o de sa\u00fade preexistente, avalie cuidadosamente os prazos de car\u00eancia e as coberturas relacionadas a essa condi\u00e7\u00e3o antes de contratar o plano.<\/li>\n<\/ol>\n\n\n\n<p>Saber <strong>o que \u00e9 car\u00eancia de plano de sa\u00fade<\/strong> e como ela funciona pode evitar frustra\u00e7\u00f5es e garantir que voc\u00ea esteja realmente protegido quando mais precisar. Entender os prazos, os tipos de car\u00eancia e as regras para cada modalidade de plano \u00e9 essencial para fazer uma escolha consciente.<\/p>\n\n\n\n<p>Mas voc\u00ea n\u00e3o precisa fazer isso sozinho. A <strong>Company Hero \u00e9 especialista em ajudar profissionais aut\u00f4nomos, MEIs e empresas a encontrar o plano de sa\u00fade ideal<\/strong>, com o melhor custo-benef\u00edcio e, muitas vezes, sem car\u00eancia. <\/p>\n\n\n\n<p>N\u00f3s comparamos operadoras, explicamos cada etapa e damos suporte total durante e ap\u00f3s a contrata\u00e7\u00e3o.<\/p>\n\n\n\n<p>\ud83d\udc49 <strong>Preencha agora o formul\u00e1rio e receba uma cota\u00e7\u00e3o gratuita e personalizada.<\/strong> Com o apoio da Company Hero, voc\u00ea escolhe seu plano com mais seguran\u00e7a, agilidade e economia.<\/p>\n\n\n\n<div class=\"wp-block-leadin-hubspot-form-block\">\n\t\t\t<div\n\t\t\tclass=\"hs-form-frame\"\n\t\t\tdata-region=\"na1\"\n\t\t\tdata-form-id=\"868852dc-bf9a-4aa6-bdca-b5fc6b1aaa7c\"\n\t\t\tdata-portal-id=\"20005532\"\n\t\t\t >\n\t\t\t<\/div>\n\t\t\t<\/div>\n\n\n\n<p><\/p>\n","protected":false},"excerpt":{"rendered":"<p>Se voc\u00ea est\u00e1 considerando contratar um plano de sa\u00fade, j\u00e1 deve ter se deparado com o termo &#8220;car\u00eancia&#8221;. Entender&nbsp;o que \u00e9 car\u00eancia de plano de sa\u00fade&nbsp;\u00e9 fundamental para evitar surpresas e garantir ci\u00eancia das regras antes de come\u00e7ar a utilizar os servi\u00e7os. 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